廣州微笑服務培訓公開課

活學活用—情景化商務禮儀 廣州：2025年04月18日

企業在對客服務和商務接待中，員工形象魅力、接人待物的禮儀與溝通藝術直接代表著企業的精神面貌、經濟實力、經營狀況和品牌文化，是企業競爭的軟實力。一顰一笑、舉手投足間，員工都在展現職業素養及品牌形象，會直接影響企業的商務合作契機。從電話禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀到溝通商談禮儀，無一不是在細微之處......

新時代如何運用禮儀之道服務客戶 廣州：2025年05月09日

職場商務人士、經常參加商務應酬的人士、營銷管理及業務人員。課程大綱：第1講:傳統禮儀“源遠流長”1.如何區分公務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀的文化內涵2.您是如何理解錢穆先生這段話的:要了解中國文化，必須站在更高來看中國之心，中國的核心思想就是禮3.禮和儀在職場中的應用4.學習禮......

新商務情境禮儀 廣州：2025年05月09日

課程對象銷售人員 職能部門 專職接待課程背景對于企業而言，每一位職業者都是企業的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內在的涵養與價值；因此，如何盡快幫助每一位職業者懂得并運用商務禮儀，并把握好與職場內外部客戶交往的科學與藝術，繼而打造真正的個人品牌形象，最終成為企業實至名歸的“奢品名片&......

高端商務交往與接待禮儀 廣州：2025年06月05日

第一篇：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義中西文化上的差異在禮儀上的具體體現禮儀是如何體現教養——國際禮儀通則美學、心理學在禮儀中的適用第二篇：知己知彼，如何根據交往對象調整自己——人際溝通中的心理學首因效應暈輪效應刻板效應第三篇：自我形象氣質的管理與職業風格的塑造TPO原則下......

如何選擇和管理第三方物流 上海：2025年04月10日

第一部分：物流，3PL和外包什么是物流和3PL？客戶的物流服務和物流戰略物流規劃的三個層次和四個方面外包與自營的決定因素案例：不外包的物流更成功第二部分：與第三方物流有關的費用管理各種運輸模式和選擇運費的計算和決定因素國內和出口運費的構成和底線口岸（碼頭）費用的相關標準和解釋案例：看似合理的收費綜合物流成本的降低途徑選......

集體協商制度和工會民主制度下群體事件的政策調整和處理 深圳：2025年06月21日

一、一瞬好長【罷工對企業經營、企業文化、員工關系的長遠影響】詞條解讀：集體勞動爭議、群體勞動爭議案例：福喜公司與員工協商解除案件01. 東航飛行員返航事件02. 東航返航事件的持續震蕩“震蕩”一：經濟危機下某日企中國員工圍堵日方總經理事件“震蕩”二：深圳鹽田碼頭的&ldq......