廣州商務談判技巧培訓公開課

有效表達與工作陳述技巧 廣州：2025年01月02日

第一場訓練 樹立自信 克服恐懼內容：一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現程度三、克服緊張情緒的4大系統方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法4、控場技巧效果：樹立自信，克服恐懼，突破上臺恐懼癥。第二場訓練 臺上禮儀與規范訓練內容：一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場二、3種呈現方式（聲音......

談判技巧之商務應用 廣州：2025年01月04日

一、充分理解營銷、溝通與談判的關系：1、如何面對競爭激烈的市場環境2、客戶為什么選擇用我們公司的產品3、建立積極心態、敢想、敢干、會干，堅持4、分析客戶為什么會和你做生意，讓你賺他的錢？5、如何與客戶溝通、交流6、服務與交換的概念，明白銷售的真正核心7、學會給客戶講故事8、如何讓客戶看到和我們做生意的好處 （服務）9、......

商務溝通技巧 廣州：2025年01月08日

商務人士、人事、銷售、公司骨干員工、管理層、對演講有興趣的人員課程大綱一、安全距離法1、尊重對方有安全的自主空間2、有足夠安全感的人，容易敞開心扉。3、自主空間，因人而異4、男性商務人士對待女性同事／女性客戶需要禮貌的安全距離二、口語權調整法1、口語權定義2、口語權的困惑3、如何改善口語權三、同伴意識溝通法1、主管建立......

高效跨部門溝通協作 廣州：2025年01月16日

在新經濟模式中，競爭將更加劇烈，組織機構更加扁平化，要求每一個職場個體擁有更大的能量、更迅速的應變力，并善于借助和開拓各種人脈資源，去應對復雜多變的職場環境，提高團隊管理效能，在滿足上級和客戶的需求的同時，也收獲個人的職業發展。本課程講師憑借個人豐富的職場經驗、成功的個人發展經歷，以及深厚的理論功底，為學員帶來系統的建......

競爭中制勝的優質服務 北京：2025年03月14日

1.能夠說出服務的五個維度2.能夠說出投訴應對的七步驟3.能夠理解個性化服務的具體體現課程大綱模塊一： 服務意識1.服務意識服務意識的定義：服務意識是提供熱情、周到、主動服務的欲望和意識精品商超的四個服務等級服務意識的體現：全身心準備的狀態（日本服務行業）服務意識和服務能力的區別2.顧客是怎樣流失的顧客流失的原因分析：......

質量管理體系ISO9000內審員 北京：2025年03月28日

國家注冊審核員培訓合格后可獲得中國認證認可協會（簡稱CCAA）認可的審核員培訓證書。內審員培訓合格后，頒發內審員證書。課程大綱:第 一 天8:309:00 開幕式 教師自我介紹 課程介紹9:0010:30 ISO9000族標準概論10:3010:45 課間休息10:4512:00質量管理原則 基本術語12:0013:3......