廣州法律事務(wù)培訓(xùn)公開(kāi)課

企業(yè)舞弊審計(jì)實(shí)務(wù)與案例分析 廣州：2025年01月02日

總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、其他相關(guān)的高級(jí)管理人員及企業(yè)主負(fù)責(zé)反舞弊、內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的經(jīng)理、主管和其他管理人員財(cái)務(wù)與其他職能部門(mén)的經(jīng)理和管理人員業(yè)務(wù)管理人員課程大綱：第一模塊：職業(yè)舞弊特征與企業(yè)內(nèi)部調(diào)查挑戰(zhàn)與局限• 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查與刑事偵查的異同與局限范圍• 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查基礎(chǔ)原則與法律基礎(chǔ)• ......

流程變革管理 廣州：2025年01月03日

一、提升流程變革的準(zhǔn)備度1、商業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程能力挑戰(zhàn)2、企業(yè)規(guī)模化過(guò)程中需要重點(diǎn)解決的流程問(wèn)題3、變革期面臨的最大問(wèn)題－人的問(wèn)題4、識(shí)別變革風(fēng)險(xiǎn)－減少變革的破壞性5、營(yíng)造變革的緊迫感和必要性6、流程能力提升的宏觀規(guī)劃--從職能型組織到流程型組織二、流程變革實(shí)施－提升組織價(jià)值創(chuàng)造能力1、創(chuàng)建可視化企業(yè)價(jià)值鏈－流......

企業(yè)規(guī)范化建設(shè)實(shí)務(wù) 廣州：2025年01月03日

1.掌握企業(yè)規(guī)范化的本質(zhì)和基礎(chǔ)方法，為企業(yè)的規(guī)范化建設(shè)理清思路，避免企業(yè)發(fā)展中的常見(jiàn)問(wèn)題2.學(xué)會(huì)針對(duì)目標(biāo)設(shè)定、工作流程、績(jī)效、薪酬、管理制度、企業(yè)文化和危機(jī)處理的規(guī)范化操作方法3.學(xué)會(huì)撰寫(xiě)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，規(guī)范員工的日常工作內(nèi)容和行為，使得職責(zé)清晰，避免扯皮4.通過(guò)多個(gè)典型企業(yè)案例的討論、分析與比較，為您提供一套可參考的......

企業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)控實(shí)務(wù) 廣州：2025年01月15日

當(dāng)財(cái)務(wù)部門(mén)審批銷(xiāo)售部門(mén)的差旅費(fèi)或交際應(yīng)酬費(fèi)時(shí)，銷(xiāo)售部門(mén)總在抱怨：審的也太嚴(yán)了吧，我們?cè)谇懊鏇_鋒陷陣，你們反而斤斤計(jì)較，有必要嗎？在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行招投標(biāo)的過(guò)程中，采購(gòu)部門(mén)認(rèn)為處處按照采購(gòu)部門(mén)的規(guī)章制度辦事，怎么到了法務(wù)部合同條款遲遲批不下來(lái)呢？公司管理層天天說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)，為什么員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)卻沒(méi)什么概念？是領(lǐng)導(dǎo)在危言聳聽(tīng)，還是風(fēng)險(xiǎn)管......

薪酬體系建設(shè)與管理 上海：2025年02月11日

1. 掌握設(shè)計(jì)一種公平和激勵(lì)的薪資系統(tǒng)的方法，并且具備其實(shí)際演練操作2. 把握和國(guó)際接軌的規(guī)范科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)理念與技術(shù)，豐富薪酬管理經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)對(duì)象：老板、總經(jīng)理、人事經(jīng)理、薪酬專(zhuān)員、企業(yè)高層管理者、人事工作者課程大綱：模塊一：人力資源管理模型人力資源模型與財(cái)務(wù)模型模塊二：薪酬管理的位置1.首要的和關(guān)鍵的合同關(guān)系2.與其它......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年02月11日

有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動(dòng)，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動(dòng)。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，掌握如何讓客戶既滿意又感動(dòng)，學(xué)會(huì)化解投訴，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)契機(jī)，把壞事變成好事。1、認(rèn)識(shí)我們服務(wù)的客戶，樹(shù)立主動(dòng)為客戶服務(wù)的意識(shí)；2、做到優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，要求我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)努力追求卓越而不僅僅是優(yōu)秀3、了解客戶所認(rèn)為重要......