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MTP企業中層干部管理技能提升 廣州:2025年01月03日
新的時代,80后90后登上歷史的舞臺,管理者的自信一夜之間被清零,80后90后員工自我支配、自我決定之心理,相比60、70更為明顯,如何正確引導這代人之自我支配心理,導向自我管理之路,是MTP課程的目的和重要價值觀。MTP課程可以幫助傳統的管理者調整管理思維和觀念,訓練管理者核心管理技能,理解并認可尊重人性和科學方法之......
MTP-中層管理人員核心管理能力 廣州:2025年01月03日
MTP(英文全稱Management Training Program ) — 管理能力培訓最初源自于美國,是其為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系,是當今世界經典管理培訓之一。該培訓體系對于促進全球經濟特別是歐美及日本經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。MTP為在企業管理階層的管理能力提升提供......
MTP-管理者綜合管理技能提升 廣州:2025年02月05日
各級管理人員課程收益● 幫助管理者正確認知與定位自己的五大角色,成為稱職的管理者● 了解四類行為風格,提升差異化管理的效能● 掌握激勵下屬的方法,點燃員工的熱情,提升業績● 學習時間管理的方法與工具,提升工作效率● 提升管理溝通的效度,減少偏差,有效協作● 了解新生代的特點和思想,進行效果最佳的管理課程大綱:第一講、管......
MTP—中層管理者技能提升訓練 廣州:2025年02月14日
一、從專業走向管理1、認知管理者的位置和角色(1)我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(2)管理干部在企業中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同2、管理者的關鍵任務—從專業思維轉向管理思維(1)管理團隊的關鍵任務(2)管理者帶領團隊和面臨任務時必須的思考和安排好的三個關鍵任務(3)管理思維與技術思維的區別3......
狼性團隊打造與統御 深圳:2025年02月08日
1. 領導者如何打造狼性超強動能團隊;2. 領導者應導入哪些才智加持勝任力;3. 領導者如何選對人財打造強兵悍將;4. 領導者如何教化培養員工快速自立成長;5. 領導者如何使用不同人才并有效授權;6. 領導者如何打造員工執行力引爆工作意愿;7. 領導者如何激發員工超強狼性動能創造結果;8. 領導者如何練就非凡公眾演說影......
服務團隊領導力 北京:2025年01月16日
單元一、發掘領導特質,培養領導態度客戶服務管理 VS 客戶服務領導領導:從自己開始服務領導人應有的特質自我評估,找到突破方向服務領導人面對的挑戰增強迎接挑戰的自信關心、理解、尊重并幫助下屬單元二、組建高績效的客服團隊客服人員的特性服務人員的篩選標準選對人:服務人員的面試甄選技巧服務人員的職業生涯發展讓客服人員認識到工作......