廣州服務技巧培訓公開課

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2025年04月23日

金牌客服：提升企業銷售力與品牌力在客戶服務的過程中，你是否曾經認為自己沒有錯感覺很冤枉呢？你是否認為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢？你是否很難應對高期望值的客戶呢？你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢？你是否遇到過你很正常的一句表達客戶就跳起來呢？你是否遇到你盡力解釋但......

優質服務從“型”開始—客戶服務技巧 深圳：2025年05月29日

第一單元 課前作業一、閱讀《九型人格預習資料》；二、完成《九型人格自我評測-144題》和行為描述訪談第1天第二單元 客戶服務是什么？（60分鐘）一、什么是客戶服務？1.案例研討【這是怎么回事？】2.什么是客戶服務？1)客戶服務的定義；2)練習【這些是服務嗎？】二、優質服務的基本原則第三單元 九型人格助力優質服務（30分......

絕技--打造五星級客戶服務技巧 深圳：2025年05月30日

在現代化商品世界上，您的任何競爭對手，都可以在非常短的時間內，不斷模仿您的產品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了的，就是您和客戶的良好合作關系!就像一對良好的夫妻，他們的關系，任何人都模仿無法模仿得了的。像華為、TCL、美的、長虹、聯想、康佳……都是全球生產家電電器的老大......

溫情服務--卓越客戶服務技巧 深圳：2025年06月21日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務......

質量經理5大核心能力訓練營 深圳：2025年05月17日

1、幫助質量經理精準自我定位，梳理質量部門核心價值2、提升質量經理處理人、事、物的能力，幫其成為最有價值的質量經理3、助力企業高效共建質量保證系統，協助業務部門輕松取得質量成果4、幫助企業提升質量經理綜合軟實力，并引領全員工達成質量共識5、提升質量經理的團隊運營智慧與領導力，并批量復制優秀的質量人才6、幫助企業重塑能干......

減稅降負新趨勢下的房地產企業：全程合法低稅負運營實戰策略 廣州：2025年06月21日

房地產行業是一個資金密集的行業，其開發周期長，稅收復雜，稅負重，開發環節多，投資風險高，成本核算環節復雜；特別是“營改增”后，國地稅機構合并、金稅三期與發票系統升級，個稅新稅制、社保移交、增值稅重大改革，房地產企業的風險越來越大，而稅制變革下的籌劃也越來越重要。本次特訓營從房地產財務操盤方向、房......