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現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2025年04月11日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年04月11日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
銷售精英職業形象塑造與銷售禮儀 深圳:2025年04月25日
第一講:禮儀核心游戲破冰分組一、禮由心生,儀為外現二、客戶銷售中的禮儀思維視頻案例:VIP客戶接待服務三、建立銷售意識四、行業競爭現狀呈現分析五、人本管理——讓“人”增值的法則六、人腦的科學1. 相信腦——堅定的信仰你的品牌與產品2. 意念腦與品牌......
新情境商務禮儀 深圳:2025年04月25日
1.塑造良好的職業形象,熟悉并運用情境商務禮儀,養成良好的職業習慣,從而提升個人職場魅力與企業成員職業化程度,進而提升企業形象與公司的整體商務活動水平;2.通過深刻認識與體驗禮儀本質“尊重”的含義,煥發受訓者的工作熱情,提升企業服務能力與銷售業績,從側面推動企業文化建設,增強員工的歸宿感。培訓對......
現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳:2025年04月26日
幫助學員加深理解現代禮儀文明,全面掌握人際交往中的基本禮儀,塑造良好的職業形象;熟悉并掌握運用商務禮儀、溝通禮儀、社交禮儀,通過人性的剖析與工作中重要的場景模擬,掌握溝通的要領,從而推動事業的發展與成功!培訓方式:現場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲適用對象:企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2025年05月06日
第一模塊:商務禮儀的內涵------------不學禮,無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊:銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一:尼克松的失敗:49.9%:49.6%背......
商務禮儀與職業素養 深圳:2025年05月09日
從事商務活動的職業人士、客戶經理、市場經理、中基層管理干部等。課程大綱一、建立良好的商務環境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態度、價值觀4、自信,是事業成功的起點案例分析:誰能得5分?二、職業化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀—&mda......
商務接待流程與實務 深圳:2025年05月17日
中國從古至今,素有“禮儀之邦”的美稱,隨著商業全球化,人與人之間交往中的商務禮儀越來越受到重視。所謂商務禮儀,就是公司或企業的商務人員,在商務活動中,為了塑造良好的個人和組織形象應當遵循的約定俗成的規范。商務禮儀不僅能體現個人的修養與素質,更能體現出企業的精神風貌、企業文化、經營狀況、發展情況。......
商務禮儀培訓內訓課程
商務禮儀在銷售工作中的應用 主講:翁老師
有人說禮儀是一種道德修養;有人說禮儀是一種形式美;有人說禮儀是一種風俗習慣,因為禮出于俗,俗化為禮。商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以,我們把商務禮儀界定為商務人員的交往藝術。比爾•蓋茨講:“企業競爭,是員工素質的競爭,是團隊力量的競爭,也是企業形象的競爭。”教養體現......
終端銷售禮儀實訓營 主講:查老師
● 了解禮儀在銷售中起到的關鍵作用● 對于賣場中關鍵的利益動作,現場演練并操作● 標準的動作結合禮貌的語言,在員工在賣場中,更好的服務顧客,提高顧客體驗感● 結合銷售,用讓顧客舒服的語言,解答顧客異議,從而提升銷售課程特色:● 舉:啟發式授課,有利于受訓者吸收并在實際工作中進行知識轉化● 一:輕松愉悅、親和如一的授課風......
銀行業客戶商務接待禮儀 主講:胡老師
禮儀是展現一個人內在素質與修養的有力工具,得體的禮儀能夠幫助你在與客戶交往的各種場合進退自如,能夠與不同性格和社會階層的人士愉快溝通,能夠有效提高溝通效率并改善溝通結果,對人際關系和自身品位的提升大有益處。對于銀行業人士來說,先做人再做事,“做人”的許多規則都在日常禮儀中得以非常大的體現?!九嘤?.....