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職場高效溝通心理學 深圳:2025年04月10日
1、溝通STOWA法則2、替身決策思維模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感賬戶Access管理法則6、溝通PREP原則7、FIRE模型8、STAR法則9、RIDE商務談判說服模型、10、SCRTV表達模型11、FUNNEL溝通漏斗12、DISC行為表現測試13、MBTI性格表現測試14、斯坦納定律15、托馬......
現代商務禮儀與溝通技巧 深圳:2025年04月11日
一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例:總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1)......
贏在談判——雙贏商務談判技巧 深圳:2025年04月11日
單元1:談判思維 雙贏理念1.破冰討論:何謂談判?何謂雙贏?談判的運用范圍與價值2.討論分享:談判的五種形態,Thomas Kilmann談判量表,雙贏談判思維雙贏思維,感覺共贏3.掌握談判思維三部曲:1)目標交集 2)換位思考找籌碼 3)亮劍出鞘用籌碼案例研討:競爭對手低價翹單,如何逆勢反轉突破?目標:建立培訓共識,......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2025年04月11日
各企業 、事業單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。【培訓目標】意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需......
橫縱拉通——跨部門溝通與協作 深圳:2025年04月11日
第一單元:“部門墻”概述1.跨部門溝通問題與“部門墻”2.跨部門溝通的目的就是為了解決問題3.什么是客觀問題與主觀問題?4.跨部門問題多數是屬于主觀問題5.部門之間的不同的責、權、利第二單元:如何有效地跨越“部門墻”1.跨部門溝通能力是晉升階梯2.......
雙贏商務談判實戰策略與技巧 深圳:2025年04月12日
一、認識雙贏商務談判Ø 雙贏商務談判的三大標準Ø 商務談判利益的三個層面Ø 哈佛商務談判的四個原則Ø 進入談判報價環節的五個前提Ø 客戶談判的心理分析Ø 高效商務談判的價值分析政商談判案例研討:高層談判 一馬平川失敗談判案例分析:400......
領導者公眾商務演講能力突破 深圳:2025年04月12日
企業董事長、總經理、副總經理、高層管理人員,黨政軍機關干部課程大綱第一場訓練 樹立自信 克服恐懼內容:一、上臺緊張恐懼的6大原因二、緊張情緒的3種表現程度三、克服緊張情緒的4大系統方法1、實練法2、4個心理療法、3、7種體操療法4、控場技巧效果:樹立自信,克服恐懼,突破上臺恐懼癥。第二場訓練 臺上禮儀與規范訓練內容:一......
NLP高效溝通技巧訓練 深圳:2025年04月12日
讓你的表達更精準,讓人真正理解你;突破自身局限,讓你的溝通更有力、效率更高;培養個人魅力,徹底改善你的人際關系;迅速識別并摧毀阻礙你工作進步的各種障礙;建立自信,并學會更好地掌控你的人生!課程對象:中高層管理者、銷售、客服、行政人員、儲備干部等等課程大綱:討論:溝通的目的?我們為什么要進行溝通?什么是NLP?NLP的溝......
溝通技巧培訓內訓課程
高效溝通與精準表達 主講:趙老師
不管我們喜歡不喜歡,擅長在個人或公眾場合發言的人,通常會被認為更聰明,更具備高的領導素質。如果邀請你即興演講,有效的發言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程,可能只在意了說話的一些零散技巧,但是高情商、漸進式的表達溝通會更關注只有與人良好的溝通,才能為他人所理解,只有與人良好的溝通、才能得到必要的信息。因為清晰的表達來自于......
高效能溝通技巧 主講:李老師
下屬到底應該如何去管理他最大的資源中心“直屬上司”?下屬到底應該如何識別上司的核心需求呢?下屬又如何去與上司合拍的溝通呢?上司對下屬態度粗魯,而自認為這是“專業的管理”?上司對下屬總是百般挑剔,仍美名其這是“工作高標準”?上司對其他利益人溝通&ld......
通“情”達“理”高效溝通OH卡工作坊 主講:顧老師
據職場情報調研了解反饋, 溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一,主要體現在:1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達 44.9%;2、50%的經理人和 30%的高階主管都有與人相處的困擾問題;3、人際關系沖突發生后,近一半的人不打算處理或抱持公事公辦的態度不予理會,他們中的大多數卻對自己 EQ 的評價甚高。溝通能力是當......