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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2025年03月07日
由于有了語言,人類的文化實現了千百年來的傳承與沉淀;由于有了溝通,賢人的智慧實現了全方位、跨時空的擴展。然而,在溝通的過程中由于言語的使用、傳遞過程的缺失,往往導致溝通變味,而產生了誤會與偏見。那么,如何疏通溝通的脈絡從而使溝通變成工作的得力助手,職場人士對以下問題困惑不已——如何把控溝通的關鍵......
有效溝通技巧培訓班 上海:2025年03月07日
1、樹立正確的溝通行為準則,使學員陳述正確溝通意識;2、最大程度預防并化解溝通障礙,使學員演練合適溝通技巧;3、從心理層面了解溝通對象情緒、性格的特征點。課程特色課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界,從心理學與行為科學的角度看溝通,清楚理解溝通對象對溝通是否“有效&r......
橫縱拉通——跨部門溝通與協作 深圳:2024年12月27日
中高層管理者、后備干部、骨干員工等,工作中需要頻繁進行跨部門溝通人員課程大綱:第一單元:“部門墻”概述1.跨部門溝通問題與“部門墻”2.跨部門溝通的目的就是為了解決問題3.什么是客觀問題與主觀問題?4.跨部門問題多數是屬于主觀問題5.部門之間的不同的責、權、利第二單元:如......
商務演講與呈現技巧實戰訓練 深圳:2025年01月03日
1、克服緊張和怯場,增強當眾講話的自信,語言生動,富于表現和感染力2、針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力3、提高個人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達能力,提升說服力4、達成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性5、在豐富的實例中學習PPT的各種高級應用并掌握相關技巧。6、掌握各種當眾講話的方......
中小企業人力資源管理致勝之道——破解中小企業人力資源管理困局 上海:2025年01月02日
第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”一、現代企業中人力資源管理的職責、使命、目的和存在價值二、人力資源管理體系概述1.人力資源規劃;2. 人力資源管理體系;3.人力資源開發體系;三、人力資源管理責任與權利1. ARCPI權利模型2.人力資源管理權利矩陣分......
班組長管理能力全面提升訓練 北京:2025年03月15日
作為一名呼叫中心基層管理者,您是否經常遇到如下情況:情景一:你的一名員工遇到了問題向你咨詢,你二話沒說,就接過電話解決了此問題,過后此員工又遇到了類似的問題,又來問你,你無奈的又接過了電話……情景二:為促進團隊凝聚力,特組織了郊游,但小組卻只有幾個人參加,其他人員紛紛以各種理由不參加&hel......