深圳ISO14001培訓公開課

管理體系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）內審員（雙證） 深圳：2025年05月07日

•讓學員系統了解 ISO 9001 質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求• 讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC)，包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進：- 提升審核技巧- 掌握檢查表及烏龜圖的使用- 掌握不符合項報告方法與關閉要求課程對象:企業內部質量管理體系審核人員企業質......

環境管理體系（ISO14001:2015）內審員 深圳：2025年05月08日

隨著企業的自身發展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優勢不僅不能很好的發揮，反而感到了很多......

整合管理體系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)內審員 深圳：2025年06月03日

隨著企業的自身發展和客戶要求變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優勢不僅不能很好的發揮，反而令人感到很多......

珠海ISO14001:2015換版內審員培訓 珠海：2025年05月16日

ISO 14001環境管理體系標準的詮釋環境因素的評估及重要性評價主要環境法律法規介紹策劃、準備及執行審核審核員素養和能力要求審核技巧及其運用不符合項的判定，審核結果及審核報告的跟進審核案例分析案例場景現場模擬審核培訓目的培養熟悉ISO14000：2015版質量管理體系標準，能夠在組織內獨立建立符合國際標準的質量管理體......

Excel在職場辦公中的高效應用 北京：2025年06月06日

企業各部門負責人、企業負責報表編制、數據統計分析的相關人員。【課程介紹】EXCEL作為數據管理和數據分析的優秀平臺，其強大和靈活的數據處理能力，能夠滿足企業個性化的數據分析需求。不管你是才出道的職場新人，還是資深的職場“老鳥”，Excel都將是你在工作中最得力的助手。我們雖然學習了一些EXCEL......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......