深圳客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

向惠普學(xué)習(xí)：客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理 深圳：2025年01月03日

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商戰(zhàn)中，客戶資源是企業(yè)建立和發(fā)展的根據(jù)地。良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場(chǎng)占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價(jià)值，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對(duì)于如何開發(fā)關(guān)鍵客戶，做好客戶關(guān)系管理深感困惑——專業(yè)的客戶營(yíng)銷應(yīng)扮演怎樣的角色，具備怎樣的素質(zhì)？如何盡快將自己轉(zhuǎn)化為客戶顧問，與......

營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 深圳：2025年01月16日

1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對(duì)比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關(guān)系？4......

客戶關(guān)系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時(shí)期客戶關(guān)系管控及客戶服務(wù)體系建立 深圳：2025年01月17日

我們已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品過剩，同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)殘酷的時(shí)代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業(yè)由于客戶流失而失去市場(chǎng)，業(yè)績(jī)下滑。有的企業(yè)為了留住客戶，頻頻加入價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致企業(yè)收益下降，服務(wù)水平降低，兩敗俱傷。客戶關(guān)系管理，客戶忠誠度提升，已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。客戶關(guān)系管理水平成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。市場(chǎng)在......

海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理暨海外客戶關(guān)系管理 深圳：2025年02月08日

第一部分 海外經(jīng)銷商的開發(fā)與管理一、尋找海外經(jīng)銷商的策略1.海外經(jīng)銷商有哪些類型及其合作特點(diǎn)？2.海外經(jīng)銷商的行業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)有哪些？3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經(jīng)銷商的途徑？4.企業(yè)的品牌和產(chǎn)品線---如何確定海外經(jīng)銷商選擇的基礎(chǔ)？5.怎樣首次拜訪海外經(jīng)銷商或進(jìn)行首次溝通的策略？6.通過首次拜訪確定海外經(jīng)銷商的綜......

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班 上海：2025年03月29日

電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電子商務(wù)支付、安全、營(yíng)銷這些基本應(yīng)用技術(shù)......

降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧實(shí)務(wù) 上海：2025年01月03日

第一講 采購及供應(yīng)商管理概述1.采購崗位在企業(yè)中的地位與作用2.采購經(jīng)理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI3.什么是采購成本？供應(yīng)總成本？4.如何理解總體擁有成本TCO？5.怎樣計(jì)算采購總成本？6.供應(yīng)商關(guān)系在采購總成本降低中的作用7.供應(yīng)商談判的重要性8.正確理解采購談判的實(shí)質(zhì)第二講 采購成本降低的策略要點(diǎn)1.采購分類的基本要素2......