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跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 深圳:2025年05月20日
導(dǎo)入:三共原則1,共識(shí)、共享、共贏三原則邏輯:實(shí)踐-反思-改善-行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)與心得分享結(jié)論:由于信息與資源分布在不同部門,實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2,聚焦現(xiàn)狀:我們跨部門協(xié)作中的問題第一部分:建立并實(shí)踐內(nèi)部客戶觀1,內(nèi)部客戶的三個(gè)基本問題:誰?需求?滿足需求的行動(dòng)?2,畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰?3......
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 深圳:2025年05月22日
1.為什么我們需要結(jié)構(gòu)化思維職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化第一課——黃金圈法則實(shí)戰(zhàn)演練:結(jié)構(gòu)化對(duì)工作的益處和威力2.什么是金字塔原理一種結(jié)構(gòu)一種系統(tǒng)管理信息的方式探究金字塔的核心定義金字塔原理應(yīng)用的四大場(chǎng)景邏輯思考——怎么把復(fù)雜的事情理清楚?高效表達(dá)——怎么說到點(diǎn)子上......
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2025年05月23日
當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)將商務(wù)禮儀提升到軟實(shí)力的高度來談?wù)摚泴?shí)力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對(duì)公司商務(wù)人士設(shè)計(jì)的課程,主要內(nèi)容是商務(wù)職場(chǎng)人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn),以及商務(wù)職場(chǎng)人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國(guó)石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西......
雙贏商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧實(shí)戰(zhàn) 深圳:2025年05月29日
1.洞察對(duì)方在談判中的思維方式和底線設(shè)定2.利用差異化的價(jià)值出現(xiàn)技巧來獲得認(rèn)同感3.瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而規(guī)劃實(shí)施并掌控談判過程4.通過溝通來潤(rùn)滑各方關(guān)系以實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)5.運(yùn)用各種力量和策略達(dá)到談判目標(biāo)實(shí)現(xiàn)多贏6.運(yùn)用有策略性僵持和讓步逐步鎖定談判結(jié)果培訓(xùn)對(duì)象一線業(yè)務(wù)人員和經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等課程大綱第一部分:談......
采購(gòu)管理中的法律實(shí)務(wù) 上海:2025年07月15日
采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管采購(gòu)部工作人員采購(gòu)合同管理協(xié)調(diào)人員課程目標(biāo):解讀合同條款的意義控制履行合同的風(fēng)險(xiǎn)把握合同談判和合同管理的重點(diǎn)防范合同欺詐并預(yù)防合同糾紛課程大綱:采購(gòu)合同的準(zhǔn)備解讀不同的采購(gòu)方式針對(duì)供應(yīng)商的審查審查自身的履約能力合同的基本要素謹(jǐn)防可能存在的合同欺詐與合同無效從合同成立到合同生效采購(gòu)合同的談判與簽訂分解采......
成功的銷售技巧 上海:2025年07月10日
成功銷售的準(zhǔn)備積極心態(tài)——計(jì)劃出成功了解您的產(chǎn)品和服務(wù)——準(zhǔn)備迎接所有異議管理銷售過程——成功地響應(yīng)客戶需求明白客戶為什么買——需求價(jià)值而不是特質(zhì)啟動(dòng)銷售會(huì)面——建立關(guān)系第一印象—&mda......