深圳OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2025年01月07日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 深圳：2025年01月10日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......

優質服務從“型”開始—客戶服務技巧 深圳：2025年01月15日

客服經理，客服專員，銷售售后等相關從事服務工作人員課程大綱：第一單元 課前作業一、閱讀《九型人格預習資料》；二、完成《九型人格自我評測-144題》和行為描述訪談第1天第二單元 客戶服務是什么？（60分鐘）一、什么是客戶服務？1.案例研討【這是怎么回事？】2.什么是客戶服務？1)客戶服務的定義；2)練習【這些是服務嗎？】......

轉危為安的投訴處理技巧 深圳：2025年01月16日

企業客戶服務人員課程提綱：一、客戶投訴的正確認識1、投訴與投訴處理的概念與內涵2、客戶投訴的正負面影響3、客戶投訴處理工作的價值所在4、面對客戶投訴時的正確心態建立二、客戶投訴處理的原則策略1、客戶投訴的處理指導原則2、客戶投訴處理的關鍵要素3、正確處理顧客投訴的策略4、客戶投訴處理中自我情緒的管控三、處理客戶投訴的黃......

贏在品牌—品牌四步曲、戰略—資產—執行—傳播實戰技能提升 上海：2025年01月18日

第一模塊：中國市場環境現狀與品牌營銷突圍1、行業當前營銷環境現狀分析2、行業當前市場品牌營銷存在的問題3、競爭手段的同質化、價格戰、傳統市場萎縮、4、營銷模式的同質化5、品牌認知誤讀常見問題6、解讀品牌發展歷程與問題7、老板為什么哭了————紅海產業的困局8、品牌企業藍海......

最新稅務稽查、納稅評估風險摸排自查與整改應對暨最優安全籌劃方法 廣州：2025年03月19日

2022 稅務監管的刀鋒不僅指著網紅。以為太平無事的環境，結果是險象環生；以為慣常合理的手段，結果是在虎口爭食。越是在這種被恐嚇的情況下，越需要冷靜、客觀地把握企業面臨的稅務風險，并做出科學、理性的回應。與紓困政策的“寬”對應的，是強化征管的“嚴”，很長時期，這種寬嚴相濟......