深圳服務營銷培訓公開課

企業服務營銷實戰-決勝每一個關鍵時刻 深圳：2025年01月03日

當現有的作業流程無法應付千差萬別的服務要求，你希望員工在每個與顧客打交道的關鍵點上，能夠開動腦筋想辦法，努力得到顧客的認可，從而增強顧客的忠誠度……當一線與客戶接觸的員工有了服務意識，后臺的同事是否認識到前線是他們的客戶？是否也具備像前線同事服務外部客戶那樣的意識和能力？如何讓服務意識貫穿在......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年01月03日

21世紀是一個服務制勝的時代，通過完善的服務營銷來挖掘客戶價值，挽留老客戶，開發新客戶，已成為企業實現經營效益最大化的又一關鍵點。然而，在市場競爭日益激烈的今天，許多企業管理者在進行服務營銷時常遇到以下問題--銷售如何與服務完美對接形成合力？服務中如何創造銷售的機會？銷售額如何與客戶滿意度并肩提升？針對以上問題，我們特......

從服務營銷走向與客戶互動-互聯網交互實戰寶典 廣州：2025年01月18日

第一節 社會化媒體服務發展的平臺與工具1．社會化媒體發展趨勢2．社會化媒體發展帶來的行業變革3．社會化媒體興起對服務的改變4．全媒體交互的實現方法5．什么是全媒體交互6．全媒體交互的邏輯結構7．全網搜索，社會化媒體交互和智能機器人對服務的改變8．移動互聯環境下業務發展的推動力-智能全網搜索引擎9．如何應對每天數十萬的全......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年02月07日

精準性：從企業系統管理全局出發，有序地由相關領域實戰專家進行課程研發，結合專家多年相關領域培訓、咨詢實戰經驗，非常準確的捕捉課程要點，從而精心設計課程。系統性：按照企業贏利“微笑”價值曲線，專注于價值創造的每一個環節。按照市場、研發、生產、營銷、服務的整體流程，提煉出人力資源、團隊建設、高效生產......

非人力資源經理的人力資源管理（2天） 北京：2024年12月23日

非人力資源管理部門各層級管理人員，項目負責人課程大綱：1.為什么要學習人力資源管理技能？•企業發展戰略與人力資源管理•部門經理需要具備的人力資源管理技能•創建良好的工作環境•團隊績效的SWOT分析2. 什么是人力資源規劃•企業戰略與人力資源規劃•怎么制定員工編......

EXCEL數據統計與分析在管理中的應用 廣州：2025年03月12日

課前：用心對待每一波學員：針對每一家公司，每一波學員，每一次課程，做課前水平調研分析。針對每一次課程做到完全定制化，讓課程更加落地課中：以案例作為樣本，而不是功能：學員最傷的問題：功能都可以搜索網絡，但是一旦遇到復雜問題就不知道該怎么做。課程講解方式是以案例作為呈現，目標是更有情景化課后：有視頻訓練營和微信公眾賬號進行......