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高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 深圳:2025年01月17日
企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業的定位1.秘書/助理的職業化準則2.職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3.秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4.2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5.秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和......
行政統籌管理實操訓練 深圳:2025年01月23日
第一講、行政管理概述行政管理的情商與智商行政工作分類:A類工作:執行B類工作:監督C類工作:方案D類工作:決策案例分享:華為行政管理架構行政工作中的情商:崗位潛力激發,團隊業績最大化,企業文化與組織架構行政管理的11個系統公司老板如何看行政:高度不夠、專業度不夠、精細化不夠行政人員的困惑?----雜、煩、瑣碎、做得好大......
謀篇布局——實戰公文寫作訓練營 深圳:2025年02月13日
模塊一公文各文種的寫作訓練公文寫作的“語言、形式、格式關”一、公文的規范(一)公文的概念與特點(二)一圖掌握2012版公文格式規范(三)公文的行文規則二、通知的寫作(一)通知的概念與應用范圍(二)從一則通知抽象出通知的結構1.通知的標題結構和排版2.主送單位的注意事項3.通知的主體4.通知的結尾......
企業行政效能專業能力(辦事、辦文、辦會)提升訓練營 深圳:2025年02月14日
導入現代企業精益管的新理念新思維和行政高效能原理,啟發學員對企業綜合行政效能的重要性和意義的認知和新時期企業行政效能對企業競爭力的支持作用;樹立和構建高效行政效能新思維;通過課程系統學習及實操訓練企業行政后勤綜合事務的統籌原理、方法、工具和要領,學會并掌握科學綜合統籌(包括規范分類、管理內容模塊化、標準化、操作流程化等......
多渠道時代的客戶中心運營與創新 北京:2025年03月28日
服務總監、客戶中心總經理、呼叫中心經理營銷總監、客戶總監、電子商務總監電子渠道經理、客戶服務經理、呼叫中心經理運營管理主管、高級客戶經理、運營分析主管課程收益:本課程全程貫穿最新案例,是以全新的客戶中心視角設計的系統化課程,結合國際客戶管理領域的前沿研究與領先企業標桿實踐,借鑒金融、通信、航空、汽車、電商、品牌、零售、......
全面解讀項目管理知識體系 北京:2025年03月01日
學習《PMBOK® 指南》(項目管理知識體系),旨在了解項目管理的統一語言,而且是在實際案例場景中去體會這套語言體系。畢竟,過去的“十大知識領域和五大過程組”或最新的“十二大原則與八大績效域”,都提煉自全世界最優秀的項目管理實踐。巨人的肩膀給了你,盡可來攀一攀。培......