南寧服務體系培訓公開課

走進標桿物業企業—綠城高品質物業的全程服務體系建設解析 杭州：2025年05月09日

綠城服務始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的保障體系，推行多種形式的業主監督機制及三位一體品質管控體系，并在全公司推行8S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。我們通過參觀學習借鑒綠城物業的多年管理經驗，從綠城物業的管理中，......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年05月10日

理論部分：一、國際貿易售后服務現狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國際貿易中售后服務的應對策略案例部分：華為的國際服務體系，服務人員規范，備件管理，海外工作人員管理及待遇聯想的陽光服務體系，服務人員規范，備件管理，技術培訓資料海爾的國際化進程等......

體驗創值畫布?體驗創新設計與服務體系搭建 青島：2025年06月27日

打破服務常規老套路，設計體驗創值新賽道客戶導向：關注客戶的終身價值，以“用戶至上”為基點致力于改善用戶體驗、增強用戶粘性，提高經營效率；服務增效：承接企業愿景，設計和優化客戶體驗旅程圖，聚焦產生效能的關鍵觸點，創造可持續的增長價值；體系搭建：從客戶、競爭和行業最佳視角重新審視服務質量，將體驗融入......

物業服務體系創新與管家運營模式打造 哈爾濱：2025年05月10日

第一講：物聯網對傳統物業的顛覆與改變一、什么是物聯網二、物聯網作用三、物聯網應用范圍四、物聯網下的智慧社區五、物聯網下業主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業睿服務3.0的內容第二講：物聯網重構社區服務的運營模式一、物聯網對物業服務的改變1、家庭智能生活2、業主APP應用3、構建社區一公里微商圈4、構......

內部風險控制與預算管理 深圳：2025年06月13日

第一章節、風險控制｜實現可持續的高質量發展一、風險控制之演迤1.安危本能之點控制（1930年代中）現金及資產安全帳簿記錄之真實、準確2.滲透管理之面控制（1940年代末）資產安全會計信息正確可靠業務效率經營方針、計劃之落實3.面控制之系統解析（1950年代末）內部會計控制內部管理控制4.系統控制之路徑確認（1970年代......

ChatGPT讓你的工作效率爆炸式提升 深圳：2025年05月30日

在快速變化的職場環境中，工作效率和創新能力成為職場人士面臨的主要挑戰。隨著人工智能技術的飛速發展，特別是像ChatGPT這樣的先進工具的出現，現代職場正經歷一場革命。本課程旨在幫助職場人士克服這些挑戰，通過掌握AI技術，實現工作效率的顯著提升和創新能力的飛躍。課程深入淺出地介紹AI的基礎知識，并著重于實際應用，如職場寫......