南寧客戶滿意度培訓公開課

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理、招商總監、運營總監、營銷策劃經理、招商經理等開發商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業內人士。【課程大綱】一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2025年04月11日

企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

高績效團隊建設與管理（侯華） 上海：2025年04月23日

認識團隊的基本概念，了解團隊建設與管理的全景圖；識別團隊不同發展階段與時期的特點，掌握團隊的管理要點；認知自我與團隊成員的天性特質，組建高績效團隊；解析貝爾賓團隊角色及角色對團隊的價值與影響；認知與識別個體角色的傾向性，幫助管理者了解不同角色的優劣勢，能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關系，高效溝通與協作，達成......

全員生產維護TPM活動（工廠實戰班） 上海：2025年06月12日

優秀工廠參訪（位于上海嘉定）：上海汽車變速器有限公司是上汽集團全資子公司。公司深度布局五大專業化、規模化生產基地，主要生產配套各類乘用車、商用車、新能源汽車變速器以及關鍵零部件，已成為國內最具影響力的汽車變速器專業研發、制造企業之一。技術創新和管理創新是確保企業持續經營的兩大法寶。上海汽車變速器有限公司通過導入TPM和......