南寧員工心理援助培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2025年03月14日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

公眾演講與魅力提升-總裁班 佛山：2025年01月08日

演講是天下第一才！人要說話必定要會演講，演講是人生必修課！演講是第一生產力！我們看到越來越多的企業對內需要激勵動員、總結述職、競聘上崗等，對外需要招商路演、融資路演、產品項目路演，一對多的表達極大地提升了企業效益！尤其是作為企業主和高管，演講家和企業家之路常常是并行之路。課程風格講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享......

5點7策：高效工作匯報策略 佛山：2025年02月07日

工作5年內的員工及中基層管理人員課程收益學員建立對上下級關系及工作匯報的正確認知；激發和增強學員主動向上級做工作匯報的意愿；學員了解做好工作匯報需要具備的習慣、精神、思維；學員能識別工作匯報的5個關鍵節點；學員能采用6種策略進行主動的工作匯報。課程大綱導入 概念厘清：深刻認識工作匯報幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職......

跨部門溝通與有效協作 佛山：2025年02月09日

管理溝通對企業的發展起著十分重要的作用，企業的各種經營管理活動必須借助溝通得以展開，沒有良好的管理溝通，企業的發展會受到很大的制約。在中國企業中，你是否常常遇到上司與下屬及平級同事中溝通，往往是互相恭維，即使工作出現差錯也不忍心直接指出來；或者總是在前講一大堆客套話或為批評所鋪墊一系列話語，然后再慢慢引申到所要表達的主......

創新生存——商業地產快銷模式與有效去化策略及案例解析 上海：2025年01月16日

一、價格定義1.售價（1）使用面積單價和建筑面積單價的界定（2）貸款比例不同對價格的影響（3）返租的16種模式（4）銷售返租風險與風險規避策略2.租金（1）租金界定的方式（2）影響租金的幾種模式3.使用權（1)使用權的幾種模式二、單兵系統1.何為單兵系統2.單兵系統之球場理論3.單兵系統三要素（邏輯性、目的性、策略性）......

向華為學習：增量績效設計與落地 廣州：2024年12月26日

華為的績效管理，一直有個大法寶，叫：增量績效。原理很簡單，就是華為根據業績的增量，給員工多激勵的方式，最終實現企業與員工的雙贏。現在很多企業的業務困境就是如何通過激發員工和組織的「要性」，向業績提升沖鋒，并在業績的增長中體現價值、獲取回報。這個時候，就需要一套像華為增量績效一樣的注重實效、簡明直接、方便落地的方法。本次......