南寧流程審計培訓公開課

流程審計高級實務 深圳：2025年06月20日

一、 流程審計概論◇ 流程審計的目的◇ 流程審計的范圍◇ 流程審計的維度和要素◇ 流程審計的方式二、 流程建設環(huán)境審計1、審計要素：* 領(lǐng)導的作用* 管理人員績效要求* 宣傳與培訓* 流程意識* 變革意識2、主要審計技術(shù)與方法：* 調(diào)查問卷法3、小組演練：流程建設環(huán)境審計三、 流程系統(tǒng)性和完整性審計1、審計要素：* 流......

基于風險的業(yè)務流程審計課程 上海：2025年05月19日

企業(yè)內(nèi)部審計負責人有一定審計經(jīng)驗的內(nèi)審員流程診斷師和風險管理師部門主管或經(jīng)理希望學習業(yè)務流程審計的專業(yè)人士課程收益:引導學員準確識別業(yè)務風險掌握業(yè)務流程審計方法提升業(yè)務流程審計和報告編制能力實現(xiàn)內(nèi)部審計作為管理職能活動的重要增值手段為管理層決策提供有力依據(jù)課程大綱:課程活動包括課堂講授、案例研討、審計演練和報告編制。課......

流程審計高級實務 上海：2025年06月03日

企業(yè)在流程建設過程中，普遍存在以下問題：* 流程體系分散，沒有形成一張皮；* 流程體系沒有得到及時更新，滯后于業(yè)務發(fā)展；* 流程問題沒有得到充分暴露和解決，影響業(yè)務運營能力；* 流程文件和實際執(zhí)行不一致，流程沒有得到尊重；* 流程有效性沒有進行評估，流程優(yōu)化沒有持續(xù)性。企業(yè)通過流程審計的導入，可以實現(xiàn)以下價值：* 評估......

審核能力提升：基于風險的業(yè)務流程審計 上海：2025年06月09日

• 引導學員準確識別業(yè)務風險 • 學習業(yè)務流程審計方法• 提升審計報告編制能力 • 實現(xiàn)內(nèi)部審計作為管理職能活動的重要增值手段• 為管理層決策提供有力依據(jù)課程對象:• 企業(yè)內(nèi)部審計負責人 • 企業(yè)風險管理人員 • 有一定審計經(jīng)驗的內(nèi)審員 &......

采購策略供應商管理與談判技巧 深圳：2025年05月29日

隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，及供應鏈管理技術(shù)的發(fā)展，采購戰(zhàn)略管理水平將成為企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業(yè)務再次提出了更高的要求：采購策略與流程，該如何搭建？ 如何實現(xiàn)采購業(yè)務組織的有效運營？集中采購VS分散采購，該如何作出戰(zhàn)略選擇與管理？如何制定供應商合作策略與模式？如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)......

高效協(xié)作—非客戶服務經(jīng)理的客戶服務 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內(nèi)部客戶服務意識；2、掌握服務協(xié)同的相應方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務的思維習慣；3、學習內(nèi)部服務溝通技巧，促進內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓內(nèi)容：第一部分 服務意識與思維養(yǎng)成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......