南寧危機管理培訓公開課

互聯網時代輿情管控與危機管理 廣州：2025年03月12日

一、為什么要學習危機管理？1、 管理學減法：為什么說100-1=0？2、什么是危機？如何防止個體事件向公共事件轉化？如何防止主生危機引發的次生危機？3、危機四大效應4、什么是危機管理？5、如何用非標準化方法管理危機？6、為何說突發事件或危機發生時往往是人生的拐點或轉折點？7、如何運用預測法管理危機？8、如何把危機造成的......

公共關系與危機管理 上海：2025年01月06日

負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理；負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管......

公共關系與危機管理訓練 上海：2025年02月24日

* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關系的定義2. 公共關系和營銷，銷售的關系和區別3. 公共關系的重要性和挑戰4. 互聯網時代的媒體環境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關系的維護7. 發言準則及媒體應對8. 媒體關系處理流程9. 負面信息及危機公關10. 危機公關的成功......

公共關系與危機管理 北京：2025年01月13日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

領導者之劍——問題分析與解決 深圳：2025年02月08日

1.根據成人學習特點提供全程案例教學方式，從而使學習效果最大化，國際品牌課程，保證案例的經典性與可靠性。2.運用步驟分明、系統化的方法來傳授問題解決、決策制定流程，同時積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。3.導師具有多年的課程指導及應用經驗，能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。4.至少安排50%的時間進行課堂練習，......

《現場質量問題分析與快速解決》 廣州：2025年03月15日

?學會認識和定義不同質量問題的類型；?掌握線索分析和線索定義成原因的思路，并找出對應的解決措施；?建立質量穩定的現場及快速改善的團隊和機制，從而系統化降低質量不良的運營成本；?通過質量業績的改進，使高層增加對質量團隊的信任和參與，逐步提升企業的質量文化。課程大綱:第一講：哪些質量問題不能/不需快速解決可靠性質量問題生命......