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危機管理與輿論溝通 廣州:2025年04月11日
1、了解危機管理的原則及流程;2、掌握處理危機事件時的原則及方法技巧;3、學會輿論監測的技巧,掌握如何利用現代傳播手段引導輿論的方法;4、危機中正確處理與媒體的關系,以及應對媒體的關鍵技巧;5、學習如何使用微信、微博等新媒體解決危機。培訓對象政府工作人員、企業負責人、公關部門等相關中層管理人員等。課程大綱一、危機離我們......
企業危機管理與企業預警 杭州:2025年06月21日
引言:危機的脾氣——不可改正性危機的意識——全員危機意識危機管理本質——汽車安全帶危機預警——預防大于處理互動討論一:品牌危機案例第一單元:中國式危機管理 9+1 策略1.沉默策略(沉默抵萬金)—— ......
公共關系與危機管理 上海:2025年04月28日
負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、市場經理、公司事務經理;負責公司對外溝通的人士【課程大綱】一、公共關系——危機管理的核心1.公關的誤區2.公共關系定義3.公共關系管理和目標4.公共關系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管......
企業危機管理與媒體應對訓練 上海:2025年05月10日
所有希望有效應對危機的管理者。課程大綱1.認識危機危機特點危機種類危機主體不同危機原因各異危機處置各異2.預防規避思想預防情感責任與決策制度的現實性規范操作報告制度檢查制度釜底抽薪式預防他山之石預防關鍵崗位預防建立預警系統科技預防3.積極處置即時啟動預案領導直面現場迅速匯總情況明確處置對策4.信息傳播日常維護媒體關系公......
從Excel小白到Excel高手訓練營 廣州:2025年04月12日
1Excel應用技巧部分1.1Office軟件常見通用技巧1.2調整工作界面,靈活使用工具欄1.3Excel各類表格制作技巧1.4Excel特殊功能按鈕介紹2數據的開始---收到數據表后首先要做什么?2.1一切從表開始2.2“數據”該遵守的規范和要求2.3基礎數據的收集與建立方法2.4Excel......
以質量為核心的預防性全流程品管系統構建 上海:2025年06月07日
一 、質量認知 -零缺陷思維1、企業要有堅定的質量目標2、走老路到不了新地方3、用過去的方法只會得到過去的結果4、不能依賴檢驗來取得質量成果5、產品質量與成本的 80%是設計環節決定的6、采購不能以低價競標7、全員.全面.全流程.全系統質量認知8、建立崗位培訓落地機制9、建立部門領導質量第一負責人機制10、部門及工序之......