南寧談判方略培訓公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2025年03月14日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正......

公眾演講與魅力提升-總裁班 佛山：2025年01月08日

演講是天下第一才！人要說話必定要會演講，演講是人生必修課！演講是第一生產(chǎn)力！我們看到越來越多的企業(yè)對內(nèi)需要激勵動員、總結(jié)述職、競聘上崗等，對外需要招商路演、融資路演、產(chǎn)品項目路演，一對多的表達極大地提升了企業(yè)效益！尤其是作為企業(yè)主和高管，演講家和企業(yè)家之路常常是并行之路。課程風格講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享......

5點7策：高效工作匯報策略 佛山：2025年02月07日

工作5年內(nèi)的員工及中基層管理人員課程收益學員建立對上下級關(guān)系及工作匯報的正確認知；激發(fā)和增強學員主動向上級做工作匯報的意愿；學員了解做好工作匯報需要具備的習慣、精神、思維；學員能識別工作匯報的5個關(guān)鍵節(jié)點；學員能采用6種策略進行主動的工作匯報。課程大綱導入 概念厘清：深刻認識工作匯報幫助學員重建對工作匯報的認知，解析職......

跨部門溝通與有效協(xié)作 佛山：2025年02月09日

銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售人員、銷售主管等中高層管理者課程大綱：第一部分 基本溝通認知1. 溝通的新解2. 溝通的功能第二部分 “為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素1. 中國人溝通思想的基礎(chǔ)2. 世界上最難溝通的是中國人？3. 溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收主體信息發(fā)送障礙的原因造成客體接收障礙的......

基于華為實踐的戰(zhàn)略落地解碼 北京：2025年03月13日

華為實踐+量身打造——基于華為成功實踐，傳授企業(yè)戰(zhàn)略的制定方法，建立和優(yōu)化績效管理體系高屋建瓴+前瞻實用——打造面向未來的戰(zhàn)略中心型組織，掌握最前瞻的基于華為成功實踐的人才體系構(gòu)建流程和方法大咖講師+工具模板——華為戰(zhàn)略實戰(zhàn)經(jīng)驗+方法賦能+案例對標......

如何開展企業(yè)文化建設(shè) 北京：2024年12月30日

公司董事長、總裁、人力資源副總、總監(jiān)、主管，企業(yè)文化建設(shè)負責人，進行企業(yè)文化策劃的專業(yè)人員等。課程大綱1.組織文化概論•組織文化的定義•企業(yè)文化的興起和發(fā)展-日本經(jīng)濟崛起之謎-美國的文化覺醒-中國企業(yè)文化熱•東西方傳統(tǒng)思維的比較•組織文化的演變過程•人性研究的演變&bu......