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太原客戶分析培訓公開課
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州:2025年06月13日
講授+案例分析+互動【課程對象】物業企業中高層、項目服務團隊【培訓內容】導入:回憶近一次回家/購物經歷,你會做些什么?一、懂業主:理解業主“不滿意”1、五花八門的業主“不滿意”案例:業主拖欠物業費,物業斷水斷電案例:一層業主不坐電梯,拒交物業費案例:廣東清遠業主委員會委員......
標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州:2025年06月14日
主題:訓練課程整體目標說明參會學員課前預習與作業研討點評一、學員課前預習與作業研討點評適合學習能力較強的企業學員及團隊,通過預習,對當前個人的客訴工作思路、方法及企業的客訴模式進行梳理總結,找出關鍵卡點困惑,與老師課程講授訓練形成對比,加深學習的印象,并有助于促成思維與工作方式的轉變并提高課程產出。二、厘清對投訴的認識......
優秀前臺的智慧寶典 北京:2025年04月11日
1.規范前臺員工的職業形象2.充分發揮前臺接待的窗口展示作用3.維護良好的公司形象課程對象:前臺接待人員活動綱要一、前臺員工的職業化要求?對企業的作用?對個人的意義?前臺的工作職責?擁有的職業技能?態度影響行為?為晉升做好準備自畫像:自我認知討論分享:依據崗位說明書,清晰崗位職責二、專業儀表呈現?職業形象的影響力?決定......
沙漠掘金—管理者管人理事訓練方案 北京:2025年06月21日
這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰爭 —— 勝者為王,敗者為寇!(做事要結果)這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅 —— 有人輕車熟路,有人舉步維艱! (管人有套路)這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量 —— 或客死他鄉,或榮歸故里!(團隊共生死)......
TTT進階-課程設計與開發 上海:2025年04月24日
企業內部培訓師、課程開發人員培訓主管、培訓經理、培訓總監想掌握課程開發技術的人員課程內容:第一天上午開場問候學員講師介紹課程介紹課堂規則:考核、積分、排行榜拷貝資料一、明標準--建立開發標準01 反面案例研討反面案例觀看小組討論問題總結【視頻案例】如何運用“房樹人”投射測試02 正面案例研討正面......