太原職業(yè)化培訓(xùn)公開課

基層管理者/班組長(zhǎng)職業(yè)化提升訓(xùn)練 北京：2025年01月13日

1. 基層管理者/班組長(zhǎng)的角色定位基層管理者/班組長(zhǎng)工作現(xiàn)狀調(diào)查從骨干員工到管理者的差別什么是管理什么是協(xié)調(diào)管理工作的內(nèi)涵基層管理者/班組長(zhǎng)必備的五項(xiàng)條件基層管理者/班組長(zhǎng)管理素養(yǎng)模型-管理自己-管理業(yè)務(wù)-管理他人角色雷達(dá)：掃描管理者的角色定位失敗和成功基層管理者/班組長(zhǎng)的行為對(duì)照2. 高效溝通技巧什么叫溝通溝通的目的......

職業(yè)化素養(yǎng)全面提升訓(xùn)練 北京：2025年01月16日

1.什么是職業(yè)化① 新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定② 認(rèn)識(shí)職業(yè)與職業(yè)化③ 職業(yè)化的內(nèi)涵：職業(yè)化的心態(tài)職業(yè)化的形象職業(yè)化的行為職業(yè)化的工作方法2.職業(yè)化的心態(tài)勝任素質(zhì)的冰山模型態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度：責(zé)任大于能力結(jié)果導(dǎo)向目標(biāo)意識(shí)客戶意識(shí)質(zhì)量意識(shí)3. 職業(yè)化形象職業(yè)化形象設(shè)計(jì)商務(wù)交往中的禮儀商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀商務(wù)電話及Ema......

職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng) 濟(jì)南：2025年03月28日

企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書、辦公室主任、前臺(tái)人員等課程大綱第一章秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章您的職業(yè)定位和......

“贏在中層”——呼叫中心最強(qiáng)班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) 北京：2025年01月18日

隨著電商市場(chǎng)環(huán)境和大眾生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)組建呼叫中心來承接銷售或者客服工作。從早些年間的尋呼臺(tái)到現(xiàn)在的電信、銀行、金融、保險(xiǎn)、快銷、旅游、政府部門等各個(gè)行業(yè)組建的呼叫中心，從業(yè)人數(shù)和規(guī)模日漸壯大。在團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張的過程中，培訓(xùn)簡(jiǎn)單、易于復(fù)制的一線員工崗位很快就招聘培訓(xùn)上崗了，但是基層管理者卻需要經(jīng)歷至少......

營(yíng)銷制勝、勇拔頭籌--市場(chǎng)營(yíng)銷管理沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課 上海：2025年03月14日

課程導(dǎo)入：組建新公司、名稱、成立新團(tuán)隊(duì)、口號(hào)決戰(zhàn)市場(chǎng)沙盤熱身演練第一講：市場(chǎng)趨勢(shì)、開拓市場(chǎng)一、市場(chǎng)分析1. 市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析2. 了解市場(chǎng)機(jī)會(huì)風(fēng)向3. 分析市場(chǎng)關(guān)鍵機(jī)會(huì)4. 洞察市場(chǎng)關(guān)鍵商機(jī)5. 制定市場(chǎng)銷售目標(biāo)二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：利潤(rùn)與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵......