太原服務營銷培訓公開課

服務營銷與管理高級研修實戰班 北京：2025年01月03日

營銷者、管理者課程收益:1、了解目前市場服務營銷的現狀；2、掌握優質服務營銷的技巧；3、塑造和調整企業業務和產品以適應市場的變化發展。課程大綱:第一單元服務營銷管理 服務經濟社會服務的重要性服務經濟發展的原因戰略決策服務市場營銷理論的發展服務市場研究的主要內容第二單元服務的性質和服務質量服務的定義服務的特征服務的分類服......

客戶分級管理與分類服務營銷 北京：2025年01月08日

*總經理、市場總監、銷售總監、客戶總監、電子商務總監等高層管理人員*市場經理、品牌經理、電子商務經理、渠道經理、營銷策劃分析主管*客戶俱樂部經理、高級客戶經理、客戶服務經理、服務運營主管*客戶中心總監、呼叫中心經理、客戶中心經理、電子渠道主管*信息技術總監、數據分析主管、運營分析主管、客戶分析主管課程收益本課程面向運營......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年01月16日

人們要想在充滿挑戰的客戶服務中立于不敗之地，就得學習和了解客戶服務的各種方法和技巧。本訓練課程不僅綜合了理論基礎和實踐指導類課程的最佳內容，還可從中找到一條切實可行的理論聯系實際之路，通過理論與實際的結合，學員可以自行培養贏得客戶滿意和客戶忠誠的各種技巧、態度以及思維方式。課程收益強化服務觀念的轉變，激發您的主動服務和......

服務營銷 上海：2025年02月20日

縱觀世界各行各業的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

營銷計劃制定與實施 上海：2025年03月15日

計劃可以把公司愿景、目標變成行動，并且準確確定個人職責。很多實踐證明有效的計劃可以節省時間、金錢和資源。因此，企業不是要不要制定營銷計劃的問題，而是怎樣計劃和怎樣執行的問題，那么在制定和執行年度營銷計劃方面，您的企業是否存在以下問題：1.營銷目標的制定大多是憑個人推斷，欠缺根據，能否實現誰都沒有把握；2.計劃定高了，大......

渠道開發與渠道管理 廣州：2025年01月03日

銷售經理、銷售主管、區域經理、渠道經理等銷售人士。課程大綱一、渠道建設與管理中的常見問題1、經銷商沒有忠誠度/區域間的“竄貨”/抱怨支持少，利潤低/對于新政策、產品缺乏熱情/缺乏信心/缺乏信任2、對不同地區的政策能否有區別？3、直銷公司與經銷渠道沖突？二、渠道設計的原則與要素1、外部環境/內部的......