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情商管理與壓力管理 上海:2025年06月03日
第一天:解開情緒密碼第一章EQ創造無限可能情商的意義情商對學習及工作效率的影響自我價值與情緒困擾培養健康的自我概念發揮個人潛能,提升自我價值第二章 正確的評估與表達情緒覺察自己的情緒體察他人的情緒適當的調整情緒建設性的運用情緒第三章 提升情商的能力情緒智商五要素大腦情緒記憶的形成情商與社會性發展同理心的力量情緒對話技巧......
智慧人生-情商管理 上海:2025年06月06日
講師在培訓方面有多年的臨場經驗,自主研發設計一系列新穎、互動性強、廣受各界學員認可與好評的體驗式(Experiential Learning)訓練課程。課程大綱第一單元、人生成功的秘訣——情商管理的意義一、情商管理的意義-[人生成功的秘訣]二、情商管理的核心內容-[情商的五環]三、情緒的智慧-[......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州:2025年05月29日
以“心理學”為核心學科,融合:銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化:汲取國內外心理學領域的成功經驗,結合國內企業員工的本土化需求,以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......
高情商管理溝通 廣州:2025年06月27日
第一講:溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞,5C原則東方—重情感傳遞,四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通,消除誤會從“溝通網”來分析“顧客為何失控&rd......
Excel在管理中的高級應用 上海:2025年05月09日
第一部分Microsoft Office Excel第一天上午一、用規范高效的方式制作表格² 理解制作Excel表格的原則與思路,教學并練習Excel各項最為常見和實用的功能與操作,規范方法、以提升日常工作的效率與質量。本單元的學習收益:- 了解Excel的工作環境與核心概念- 設計和制作表格的四大環節- 數......
高效管理溝通技巧訓練 上海:2025年04月19日
一、認識溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現形式4、管理溝通的不同形式、對象5、高效溝通的核心原理與理念盲點、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點和技巧3、有效傾聽的注意點和技巧4、說的注意點和技巧5、提問的方法......