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昆明溝通技巧培訓公開課
職場溝通必修課—報、聯、商 昆明:2025年05月10日
測試:是否需要學習“報聯商”這門溝通課程第一講:溝通的真相一、選好溝通角度,找準溝通模型工具:溝通層次模型1. 溝通的目的工具:信息傳遞模型工具:約哈里溝通之窗工具:信息傳遞漏斗模型2. 快速找準溝通定位3. 建立雙贏思維4. 職場溝通語言模式的轉換探討:孫悟空在取經路上總是能很好的保護唐僧,但......
組織管理之深層次溝通—總裁班 昆明:2025年07月12日
課程導入 組織能力的構成一、提問互動:如何打造卓越組織力二、模型解析:楊三角組織能力模型三、總結點評:打造卓越組織力的3個關鍵(能力、思維、環境)四、反思復盤:反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵;改進計劃;第一章 保障能力達標第一步:選對人一、改變認知:選對人第打造......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2025年05月09日
數字化時代,如何了解Z世代的職場嗨點和痛點,提升團隊參與感?數字化時代,如何調動Z世代團隊員工工作動能,強化職場體驗感?數字化時代,如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能,增強工作成就感?數字化時代,如何重新設計Z世代的培訓和激勵,加強組織歸屬感?適應對象:各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員......
演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2025年06月07日
第一部分 開啟發現之旅一、一棵樹的啟示二、能力提升的四個階段三、成功學習的秘訣:“六到輪回”四、商務演說常見的八大癥狀1、關公式臉紅忐忑; 2、雕像式巋然不動3、催眠式波瀾不驚; 4、八哥式重復羅嗦;5、漂移式無章可循; 6、念經式照本宣科;7、干癟式蒼白寡味 8、霸王式唯我獨尊五、有效提高商務......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
企業全體人員課程大綱:一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
結構思考力?透過結構看問題解決 成都:2025年04月24日
對組織:提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者讓組織更專業:通過系統有效的解決問題并形成專業的解決方案拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案對個人:獨立思考能力:跳出思維誤區,能快速有效的通過結構識別問題......
結構思考力-思考清晰、表達有力、工作高效【特價】 成都:2025年04月25日
獨立思考能力提升:理解結構思考力的核心理念,能清晰而全面的進行思考結構思考力的核心理念;理解運用結構思考力認知世界的基本理念,能夠形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨任務和問題時從,跳出固有的思維習慣,從多個側面清晰而全面的進行思考. ? 溝通表達能力提升:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人有方案時,想清楚說......
溝通技巧培訓內訓課程
醫療服務的關鍵——高效醫患溝通 主講:顧老師
世界醫學之父希波克拉底曾說過:醫生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術刀。據研究表明,80%的醫患糾紛由醫患溝通引起,隨著生物心理社會醫學模式的發展,醫患關系已成為現代醫學中的一個重要課題,受到普遍重視。醫患關系的好壞直接影響到醫療和護理質量,所有的醫療工作都要通過醫患通道來實現。良好的醫患溝......
金字塔表達技巧 主講:劉老師
幫助人們以書面形式組織和表達思想;可適用于確定問題、分析問題的過程;從宏觀角度說,利用金字塔原理可以對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。課程內容:Grouping意群組織Structure架構建造Logic邏輯應用課程回顧總結課程對象:需要在表達邏輯性/系統性/有效性上有所改善的人群課程大綱一、課程開始了解金字塔......
演講藝術課程大綱 主講:陳老師
1.掌握商務演講、呈現技巧,使學員能夠自然流暢,生動簡潔地表達所要呈現的內容;2.了解如何準備商務演講、如何準備有說服力的材料;3.提升商務演講過程中的表達能力和影響能力;4.學習高效的控場和互動技巧,營造輕松愉悅有吸引力的商務演講氛圍。【培訓對象】企事業領導和高管、外宣人員、講解人員、教育培訓行業人員等對有聲語言藝術......
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