昆明客戶關系管理培訓公開課

大客戶關系管理實戰 廣州：2025年01月03日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。作為一名銷售人員，您如何思考下述問題：1.作......

高端客戶營銷與關系管理 廣州：2025年01月18日

在針對政府與大型客戶的大項目或大訂單銷售過程中，關系的重要性不言而喻。所謂擒賊先擒王，成功拜訪客戶高層并與之建立互信關系，已成為快速促成訂單和維系長期戰略合作關系的關鍵因素。如何發展與高端客戶中關鍵人物的關系？如何應對客戶內部復雜的政治斗爭？又如何有效的與競爭對手展開關系較量？這些問題始終困擾營銷管理者和營銷人員的問題......

客戶關系管理與專業回款技巧 廣州：2025年02月08日

1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具直接教給學員，實踐證明，很實用。4. 掌握挖掘客戶需求的以“次序......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 廣州：2025年03月14日

一、客戶關系管理概述1、導論2、客戶關系的定義3、客戶關系管理的價值二、客戶關系戰略1、選擇比努力更重要2、如何構建客戶關系管理流程3、客戶關系管理流程的總體架構4、業務研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執行與監控三、客戶關系規劃1、客戶關系類型2、客戶關系規......

客戶關系管理訓練 長沙：2025年01月16日

一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．......

客戶關系管理與渠道管理 東莞：2025年01月02日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

向惠普學習：客戶開發與客戶關系管理 深圳：2025年01月03日

【第一天上午】一、營銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營銷策略的轉變2、衡量銷售人員的新指標3、客戶的區分4、知識的管理-企業知識，專業知識，行業知識、客戶知識5、體驗經濟6、大客戶銷售要扮演的3個角色7、大客戶銷售的三個層次8、專業銷售時間與精力的安排【第一天下午】二、大客戶銷售的模式1、Creation of ......

企業服務營銷實戰-決勝每一個關鍵時刻 深圳：2025年01月03日

當現有的作業流程無法應付千差萬別的服務要求，你希望員工在每個與顧客打交道的關鍵點上，能夠開動腦筋想辦法，努力得到顧客的認可，從而增強顧客的忠誠度……當一線與客戶接觸的員工有了服務意識，后臺的同事是否認識到前線是他們的客戶？是否也具備像前線同事服務外部客戶那樣的意識和能力？如何讓服務意識貫穿在......

客戶關系管理培訓內訓課程

《海外客戶拜訪及客戶關系管理》 主講：張老師

掌握海外客戶拜訪內容和方法，避免客戶拜訪無功而返；學習海外渠道“動銷”技能，扶植客戶，啟動海外市場；學習海外客戶溝通的5大場景，掌握不同客戶應對策略；學會激活問題客戶，化解渠道沖突和爭議，提升銷售業績；海外客戶關系管理4要訣，3禁忌，客戶激勵7種方式；學習Sales角色轉換技能，構建和諧、積極海......

客戶維系與招攬技巧分析 主講：馬老師

第一章節：汽車維修企業以客戶為中心的營銷理念的改變1、基于客戶體驗滿意的服務創新理念銷售向服務營銷的轉型買賣雙方市場決策變化的轉型客戶的滿意度關注點解析客戶關系與客戶滿意度的服務營銷2、基于客戶交互關系的客戶管理創新理念互聯網下的客戶關系維系客戶與企業之間的關系分析圖表客戶參與的全新經銷商管理理念的發展分析3、基于數據......

區域經理指導經銷商客戶周期管理 主講：馬老師

區域經理/客戶關系管理部授課模式導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一部分：汽車客戶關系管理與維護的重要性1、什么是客戶關系，為什么要維系客戶關系。2、微利化時代的精細化管理，服務營銷理念的確定。3、客戶的關系承載著經銷商與主機廠商的發展和未來。4、客戶關系數據分析，說明怎樣的......

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