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新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 成都:2025年05月15日

有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱:第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明:本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概......

企業現金流的奧秘及其管理技巧 廣州:2025年05月11日

高層、財務經理等課程大綱:模塊一:“現金為王”的理念的及企業現金流流動機理1、是什么原因讓無數的企業倒下;案例分析2、如何宏觀靜態看待現金的收支總平衡;3、現金、現金流、營運資本等基本概念;4、凈現金流與凈利潤之間的權衡;5、現金流入、流出企業的途徑概述;6、企業經營現金流創造機制及周期的分析;......

大客戶開發與管理技巧訓練 廣州:2025年06月07日

大客戶經理,大客戶銷售人員,各類大客戶開發人員、以及大客戶維護與管理人員。課程大綱:第一步驟:大客戶開發與維護中的機會管理(做對事)關鍵時刻MOT(Moments Of Truth)中設備銷售是一個長期客戶關系開發與需求維護的過程,在這個單元里我們透過一套高效有序的機會分析模式來洞察、創造、識別、服務客戶,抓住六個關鍵......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 長沙:2025年05月12日

第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明:本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年05月14日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習:比較潛在價值的大小⑴ 總結:不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

保交付保質量下的工程穿插提效、快速施工要點解析與高品質地產扛旗者“永威”的特色工程精細化經驗分享 深圳:2025年06月07日

『對標學習--精細化地產扛旗者“永威”』永威的精細化已經成為了房地產細分領域的代表。以至于中國地產圈喊出了“南聚龍、北永威”的號子,全國前來永威項目上參觀的同行鱗次櫛比、前赴后繼。永威從地產到物業一直是精細化的代名詞和扛旗者,事事精細化是永威成為行業標桿的殺手锏。無論是業......

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曾慶學-企業培訓師
曾慶學老師

湖北民營經濟研究院專家委員會首席專家,中國人力資源管理大獎評審專家,中國人力資源協會理事,北京大學高...

林恩-企業培訓師
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名課堂特聘人力資源管理培訓師,國內著名人力資源管理專家,國家注冊管理咨詢師,廣東省人力資源協會專家組...

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