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前臺接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業接待技巧 北京:2025年05月14日
提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......
現代商務禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 貴陽:2025年04月10日
企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓內容第一部分 商務禮儀概述一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的作用三、商務社交禮儀與約定俗成習慣的差異第二部分 交際禮儀一、現代社交禮儀的起源二、握手禮儀:起源與運用技巧互動游戲:快速認識,得體交際三、名片禮儀四、手勢在禮儀......
商務禮儀-有禮走天下 貴陽:2025年06月07日
全體人員課程收益通過禮儀“訓練式”培訓,使管理者和員工對以上四方面,在禮儀“觀念”上建立系統的認知、在“行為”上獲得以下有益的改善:從“看、做、聽、問、說”五個方面,實際提高塑造個人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客戶,增加業......
企業績效考核與薪酬體系設計 廣州:2025年05月09日
掌握建立績效制度、KPI體系與績效合約的工具、方法、與注意問題。掌握薪酬體系設計的要點、掌握對不同職位激勵所使用的公布工具與方法。認證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)備 注:1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試,學員在報名參......
高效倉儲物流管理實務 深圳:2025年06月07日
供應鏈、倉儲、采購、生產、物流配送、物料管控、材料計劃、生產計劃、庫存計劃等部門經理、主管、工程師;與倉儲、物流、物料等管理相關的工作人員課程大綱:一、基于供應鏈的倉庫管理體系建設1. 現代供應鏈環境下對倉儲管理的要求2. 不要讓倉庫管理成為供應鏈上最松的一環3. 打造有競爭力的倉庫物流管理架構和流程4. 如何做好跨部......