昆明缺陷管理培訓公開課

提質降本增利潤——零缺陷管理 深圳：2025年06月06日

“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質量管理最有效的方法之一，是被譽為全球質量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業中全面推廣，使日本的制造業質量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業的所有......

提質降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

①深刻理解零缺陷的內涵，提升質量意識，塑造工匠精神②掌握零缺陷文化的系統導入方法③學會系統導入零缺陷管理系統④掌握系統短板的改善方法⑤建立基于數量、質量、速度、成本的系統競爭優勢通過提升管理降低成本,為企業創造更多的效益課程對象高層、中層、主管以上人員以及對零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業為什么需要導入零缺陷管理......

六西格瑪綠帶（LSSGB）應用與改善高級培訓班 昆明：2025年05月19日

企業中高層管理及技術人員（生產、品質、工程部工程師，主管，經理及技術人員）課程大綱第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發現、確認問題第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）第二講：如何啟動和界定一個6SIGMA項目第三講：劣質成本分析（企業成本的種類與構成）第四講：C&EMatrix......

FMEA失效模式分析實戰【特價】 成都：2025年04月10日

企業研發、技術、質量、設備、物流管理人員和工程師課程大綱第一單元：FMEA概論? 什么是FMEA? AIAG與VDA介紹? FMEA作用? FMEA發展史? 新舊FMEA區別點? DFMEA和PFMEA區別與關聯度? FMEA的關鍵術語? FMEA的啟動時機? FMEA項目規劃：5T? FMEA實施七步驟第二單元：DF......

績效輔導和有效反饋 上海：2025年06月13日

開場引導：績效面談的挑戰和困惑第一講 績效文化1 什么是參與式、教練式績效文化？小組案例討論《創建目標共享家園》2 績效系統和績效管理的四個階段績效規劃與目標設定績效實施績效評估績效結果運用3 績效管理的五力模型第二講：績效規劃階段的面談與輔導1 關于目標的博弈目標的三條線：保健目標-激勵目標-激情目標輔導面談的四大內......

卓越的客戶服務技巧（宮老師） 上海：2025年06月07日

1.了解卓越客戶服務理念與技巧，如何在工作中應用2.提升學員的客戶服務理念和技巧，認知客戶服務的重要性及其技巧3.全面的學習客戶服務的系統知識，提高大家的客戶服務水平和能力4.學習客戶服務的實際操作方法及技巧，提升在實際工作中的操作能力5.解決目前工作中出現的具體問題6.掌握客戶服務的流程、方法和規范7.提升參加人員在......