昆明客戶滿意度培訓公開課

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

1、成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、消費者掌控、優質服務、工具方法論。2、揭密國內位居領先的商業地產集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經營能力。3、滿滿的學習內容，海量國內外標桿商業案例，借鑒性強：390個國內城市3,000個項目案例以及18個國家與地區800個境外城市案例分析，現......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2025年04月11日

能夠利用科學的會務策劃工具，高效策劃會務全流程方案。能夠掌握會議過程中的各環節的工作要點和注意事項。能夠模擬會議接待流程和服務過程中的禮儀規范。課程對象企事業單位辦公室、行政、文秘、會議接待人員等。課程大綱模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......

投資項目決策分析與風險管理 上海：2025年04月10日

公司高管及投資并購決策的參與者CEO/CFO、戰略投資部、財務部、業務主管、職能高管及項目經理課程大綱第一模塊：宏觀經濟、金融形勢分析及大類資產配置從2024年的“924行情”說起 —— 普通投資者如何“一葉知秋”，預判宏觀政策及市場趨勢看懂3張圖......

生產一線主管技能全面提升訓練 深圳：2025年06月20日

生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等相關人員。課程大綱(一)主管角色認知能力及地位和使命· 新時期下主管面臨的挑戰和機遇· 主管應具備的基本功· 主管的多角色轉換案例分析：主管到底應該做什麼?· 主管的使命感、價值觀· 主管應有的工作態度&mi......