昆明沖突管理培訓公開課

沖突管理訓練 成都：2025年04月28日

1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突，我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通* 整理信息，有效了解實際情況* 合理的自主性溝通* 提出并接受建設性的意見* 意識......

高效溝通與沖突管理 廣州：2025年04月30日

導論：職場能力模型一、職場人士的三種類型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、職業晉升的結構化矛盾三、管理者與被管理者的根本區別第一講：溝通的基本結構一、溝通模型與溝通原則1. 溝通的漏斗：人與人之間本身是處于理解還是誤解狀態?2. 溝通是為了尋找交集，達成共識3. 沒有對錯，只有利益、立場和情感不一致4......

跨部門溝通、協作與沖突管理 廣州：2025年05月09日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關系4、不同企業生命周期的跨部門溝通學員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認知和溝通模式2、溝通動機溝通技巧的關系3、溝通的核心要素4、溝通中......

跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理 深圳：2025年05月15日

特色1：主題學習本培訓課程的首要目標，是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等，讓學員在極短時間里深刻體味跨部門溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法，真正實現從感性到理性的深度認知、深刻理解，從而影響行為方式，達到一......

物業項目全周期服務品質綜合能力提升暨標桿項目參訪交流研修營 上海：2025年04月25日

1、物業服務企業副總經理、區域總經理及品質總；2、物業服務企業項目經理和儲備項目經理；3、物業服務企業職能經理及其他對服務品質提升感興趣人員。【課程大綱】第一章 綠城服務品質管控解析1.物業品質管理的范圍①技術品質物業管理的規范化程度物業管理的專業水平物業的智能化水平物業管理的服務開發能力②功能品質功能設施物業管理的服......

工廠全面成本控制與價值分析 深圳：2025年06月20日

生產管理人員、成本會計人員。課程大綱：概述什么是管理不善成本？豐田汽車公司定義的七大浪費從成本控制角度看精益生產工業企業成本核算、分析與控制技術發展的四個歷史里程碑一、成本控制的基礎1.1 基本概念1.1.1 成本和費用的定義1.1.2 客觀的多因多果成本產生過程1.1.3 產品成本的兩種定義1.1.4 質量成本的費用......