昆明客戶關系管理培訓公開課

大客戶關系管理實戰 廣州：2025年01月03日

掌握實用有效的客戶關系管理方法；學習如何對客戶進行差異化管理，實現最高投入產出比；了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業務流程、采用什 么樣的有效方法以及利用哪些信息技術；掌握在企業里實施客戶關系管理，應該重點關注哪些環節。課程大綱 ：前言：如何使我們的銷售工作效率倍增？1.方向： 分......

客戶關系管理與專業回款技巧 廣州：2025年02月08日

第一單元、4種關鍵客戶特征、談判能力與應對方法1. 談判前的幾種實用心態調整技巧2. 工具一：了解4種談判對手（來自1000天培訓課的結晶）3. 4種談判對手特征、談判能力與應對方法4. 工具二：精準定位4種談判對手并從容應對的寶典：‘全腦優勢圖 ’5. 找到自己的‘全腦優勢圖&rs......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 廣州：2025年03月14日

一、客戶關系管理概述1、導論2、客戶關系的定義3、客戶關系管理的價值二、客戶關系戰略1、選擇比努力更重要2、如何構建客戶關系管理流程3、客戶關系管理流程的總體架構4、業務研討一：為什么客戶洞察特別重要5、重點客戶分析的方法6、客戶分級7、客戶的策略制定8、客戶策略執行與監控三、客戶關系規劃1、客戶關系類型2、客戶關系規......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2025年03月29日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

人力資本效能分析與提升：打造價值鏈共贏 廣州：2025年02月14日

企業業務管理者、人力資源負責任人/HRBP/HRM，3年以上HR從業經驗課程大綱：1人效管理概述 0.5H1.1人力資本效能定義、特征1.2人力資本效能測量演變1.3人力資本效能指標數據渠道建立1.4人力資本效能驅動模型2人效指標體系構建與診斷 4H2.1從業務成功到員工成功：人效指標構建的底層邏輯、分析維度與分析方法......

砍掉成本的實戰精髓——設計階段成本控制的關鍵重點與內外部管控要點解析與實戰 上海：2025年03月03日

一、成本管理的目標與時機1． 成本管理的現狀及管控目標梳理2． 成本發生與形成的過程分析及邏輯關系3． 控制成本最有效的時機及原理二、設計階段成本管理的幾項要點1． 通過提升品質來提升售價，如何判斷是否合算？公司內部討論會議中應有哪些部門 參與決策？案例：XX 住宅項目品質提升對利潤的影響分析如何選擇具有很強成本控制意......