昆明客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2025年04月23日

金牌客服：提升企業銷售力與品牌力在客戶服務的過程中，你是否曾經認為自己沒有錯感覺很冤枉呢？你是否認為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢？你是否很難應對高期望值的客戶呢？你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢？你是否遇到過你很正常的一句表達客戶就跳起來呢？你是否遇到你盡力解釋但......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年04月24日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

Excel在職場辦公中的高效應用 北京：2025年06月06日

第1講【高效操作】—讓您快速躋身Excel高手行列主要內容：精心選取工作表操作的精華技巧，讓你快速躋身Excel高手行列。1.1工作表快捷操作技巧快速操控表格的快捷鍵快速設置最合適的列寬/行高1.2工作表的查看與安全保護凍結行與列對工作簿加密第2講【數據處理】—讓您的數據整齊規范主要內容：講解數......

輻射安全管理 北京：2025年06月30日

EHS人員，安全/生產經理等課程安排：第一天培訓目標及介紹Training Objectives & IntroductionsPart 1_輻射安全簡介 Intro to Radiation Safety ProcessBREAKPart 2_輻射術語和單位Radiation Terms and UnitsP......