昆明情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

第一講：溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通，消除誤會從“溝通網”來分析“顧客為何失控&rd......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年04月24日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2025年05月09日

1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出；2、測量：三個心理測量，增強自我認知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整；5、落實：培訓后行動學習......

企業經營中合同管控風險要點 上海：2025年06月09日

8:30 簽到9:00 課程開始，主持人致辭模塊1 深化改革后帶來的合同簽訂關鍵點合同：稅收風險的產生的根源和化解工具合同：稅收籌劃最好的杠桿合同控稅原理：“九個統一和三個匹”國地稅、金稅三期全面并庫后合同簽訂注意點：1. 信息全面聯網內容有哪些？2. 稅務總局稽查局打虛打騙專項行動對企業的影響......

非職權影響力-打造卓越領導力 廣州：2025年06月14日

職位是組織中權利最直接的來源，也是定義領導力最簡單的方式，我們常說企業的天花板就是老板的天花板，同樣地，一個組織的發展水平，不會超越其領導者的領導水準。一個組織中，職權式領導者所占的比例越高，公司高端人才流失率也會越高。隨著Z世代逐漸成為勞動力主體，這批職場新生代，不會為過往的職權式領導力買賬，他們渴望公開、民主透明和......