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跨部門溝通與協作-張椿齡老師 重慶:2025年04月25日
模塊一:思維預熱WARM-UP一、價值認知–不同維度的溝通價值認知1、溝通的個人價值認知2、溝通的組織管理價值認知3、企業品牌溝通價值二、現狀呈現—個人及組織的溝通現實與問題1、認知誤區—雇傭者調查2、溝通的現實—事實與自我認知的反差3、企業管理低效的根源—從......
團隊建設與高效溝通 重慶:2025年05月09日
企業全體人員。課程收益實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 重慶:2025年05月16日
1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵:有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......
跨部門溝通、協作與沖突處理 重慶:2025年05月22日
企業收益通過學員學習與實踐本課程的方法論和技能,幫助企業:提升部門間合作效率,降低管理成本,減少部門間的扯皮和推諉現象。促進部門間共贏的合作行為,減少問題升級、減少占用上級管理者的時間和精力; ? 促進形成部門間更好的共贏、合作的工作氛圍和組織文化。學員收益通過學習,學員能夠:清晰理解跨部門合作是互賴的,需要我們利益共......
溝通影響力:源自“影響力”大師西奧迪尼博士經典理論 重慶:2025年06月13日
第一部分 整體溝通,建立品牌1、溝通過程和結果2、職場人士印象管理:符合他們對崗位的期待3、如何利用首因效應:打造良好的個人品牌第二部分 打好基礎,提升效能1、探尋(傾聽):溝通中最重要的技能(1)傾聽的要點(2)自我測試——了解自己的傾聽水平(3)主動傾聽技巧-3F傾聽練習和輸出:事實,感受,......
商務演講和工作匯報 重慶:2025年06月20日
隨著社會的發展,職場經理人工作中不僅需要向不同專業領域的客戶介紹自己的服務與產品,其工作成果更需要向高層領導進行匯報。面向不同背景的聽眾,溝通匯報是職場工作中展示專業、業務銷售、部門合作中的關鍵技能。然而,許多經理人在工作匯報中常遇到諸多問題——如何理解不同聽眾的核心需求?如何掌握商務演示邏輯架......
上下同欲--360度管理溝通無障礙 重慶:2025年06月21日
第一部分:溝通概論一、溝通的定義二、溝通的內涵三、有效溝通是一個雙向的信息傳遞和反饋的過程四、溝通漏斗現象五、溝通的方向第二部分:如何與上司有效溝通一、與上級溝通的4個原則二、適度贊美三、把握時機四、維護權威第三部分:如何與下屬有效溝通一、與下級溝通的四種模式二、與下屬溝通的激勵原則三、學會如此講話—&md......
“精益”溝通-找到共同頻道,溝通也能降本增效【特價】 重慶:2025年06月26日
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員課程收益:掌握評估溝通有效性的方法,減少無效的溝通,提升溝通效率;掌握保障溝通質量的程序和方法,減少誤解的發生;學會如何與人高效地達成共識,甚至說服固執的人;學會如何影響情緒化、不講理......
溝通技巧培訓內訓課程
服贏未來——服務意識與服務溝通實戰 主講:吳老師
未來的商業,是服務業的未來。終端為王的時代,服務現場是企業面向客戶的前沿陣地,其重要性并不因互聯網或AI的發展而減弱,相反顧客對其服務和營銷的舒適性和體驗感提出了更高的要求。作為一名服務人員服務管理人員、營銷人員,在服務實踐中是否曾經為以下問題困擾過:1. 客戶究竟要什么,服務究竟是在做什么?2. 我們的工作對于企業整......
領導者---公眾演說出口成章 主講:王老師
這是一個越來越注重“說”的時代:項目展示、路演、內部分享、競聘述職、主持會議、團隊激勵......都要有演說力。本課程以實際工作場景的呈現為核心,全面提升高層管理者,在項目展示、路演、會議講話、競聘述職、主持會議、團隊激勵的臨場表現力、視覺溝通力、口才說服力。本課程不提倡滔滔不絕的口才,也不提倡......
新基層管理者溝通力與激勵力訓練 主講:趙老師
1、咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;2、課程氛圍活躍:講師妙語連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂;3、互動體驗式:現場穿插管理游戲和情境模擬,讓學員在體驗中領悟管理精髓;4、PK競爭模式:分組PK激勵機制,增強學員參與度,有效激活學習熱情;5、可操作落地:有理論、有工具,現場......