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銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2025年05月12日
理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2025年06月23日
觀念方面,熟悉談判的本質,承諾在談判中爭取雙贏,讓利益最大化認知方面,學習談判模型,學員能夠陳述談判準備的關鍵要素技能方面,練習溝通工具,學員能夠模擬與客戶談判溝通,達成共識的方法參訓對象銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與......
有效的客戶溝通與服務 蘇州:2025年07月02日
一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發,清晰客......
客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2025年04月23日
1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......
海外營銷轉型升級致勝之道 深圳:2025年07月12日
一,中國企業海外拓展戰略實踐1,中國企業海外戰略實踐★ 海外市場進入戰略階梯★ “下海”前的五項認識★ 評估銷售潛力,確立目標★ 海外市場拓展商務模式★ 海外市場拓展戰略規劃案例:立升,泰榮,冠日,中聯重工,波司登2,中國企業海外“突圍”策略★ “世界工廠&r......
高效倉儲與庫存控制訓練 北京:2025年06月06日
通過本課程培訓,使學員從傳統的倉庫基礎管理方式到現代倉庫管理思想與方式的轉變,尋求改善倉儲環境與庫存存量的途徑,對企業如何實施物料計劃控制,改善倉儲現狀、降低庫存和物流總成本,提高跨企業、跨部門的業務協調能力和對市場的快速響應能力進行研討,幫助學員印證現代企業倉庫管理的思想,從供應鏈管理目標出發,掌握建立現代倉庫管理系......