重慶客戶滿意度培訓公開課

商業地產營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數據的大運營管理之道 成都：2025年05月17日

一、引言：當下商業地產市場現狀1、國內購物中心2020年開始的市場現狀，并購與倒閉的集團化，2025年前主要商業集團正式底定。2、商業地產5大困境與機會并存：同質化嚴重、倒閉并購盛、虛實融合熱、線上線下合、存量盤活興。3、未來的5大發展趨勢顯現：消費者與商戶、資產管理、智能大數據、社交體驗、社區生活中心。二、商業地產回......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰能力提升 上海：2025年04月11日

模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優秀服務案例分享互動：高效優質的會議服務要點，頭腦風暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2025年05月10日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

互聯網思維下的供應鏈管理 上海：2025年05月09日

第一講：互聯網思維的現狀課程導入：3段視頻1、消費者趨勢分析2、消費心理分析3、電商風云4、移動終端5、屌絲經濟6、二三線城市的崛起7、供應鏈戰略聯盟8、b2b電子商務與企業供應鏈管理9、制造業企業的供應鏈管理企業職能與供應鏈管理本節利用統計的大數據圖表顯示互聯網思維的發展現狀案例：一杯咖啡引發的供應鏈思考5分鐘視頻第......

優秀PMC必殺器—多品種小批量的生產計劃與排程管理 北京：2025年06月20日

要么忙得要死：制造部門天天救火！！產能不夠！人力不夠！材料告急！！客戶催貨！！要么閑得要死：設備閑置，工人放假！生產停線！隨著市場競爭的激烈，工廠品種不斷增多，批量不斷減少，您是否在為無法及時交貨而煩惱；緊急訂單頻繁發生，部門之間互相推諉、互相指責是否頻繁發生？這種情形日復一日，市場變了、客戶需求變了，因循守舊無法帶來......