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優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2025年05月17日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都:2025年04月11日
政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁,商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展,越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力,體態松散不重視個人形象管理?如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到?企業如何利用軟......
職業魅力形象管理與商務禮儀 成都:2025年04月24日
1、從心理學角度全面識別職業形象概念,幫助學員構建內在動力系統;2、幫助學員由內而外改變職業形象,提升公司和員工個人形象標準;3、掌握規范化的職業商務禮儀和交往技能,提升學員的商務交往水平;4、提供行之有效的行動指南。課程特色1、生動務實、互動性強,主張從心開始的學習方法,學以致用的能力提升;2、挖掘每個人最核心的價值......
國際商務禮儀 成都:2025年05月12日
1.樹立職業化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務社交中的禮儀* 這些商務社交中的基本規范你了解嗎* 握手也可以表達愿望* 如何介紹* 名片應該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計與送禮兵法3.商務拜訪與商務接待禮儀* 商務拜訪謹記* 等待會見時你的表現如何* ......
物業企業多種經營開發策略與操作實務 上海:2025年05月08日
1、物業公司總經理、副總經理、分公司總經理,項目總經理2、物業公司多種經營部門負責人課程大綱:一、中國物業企業多種經營項目開展的前世今生1、中小型物業的生存出路在哪里?2、物業企業經營的關鍵點開源與節流的比重關系3、中國物業多種經營的發展歷程及境況變遷頭腦風暴互動:從宏觀及微觀角度,小組討論并匯報:物業企業必須做多種經......
卓越集團管控4.0 上海:2025年06月20日
精準解決企業集團化運營中的十五大難題:1.先有子后有母的天然管控難題;2.缺乏管控理念,人治化操作,忽視管控體系的長期建設;3.經驗型、行政化管控,跨行業、跨地域無力管控;4.慣于管控全資及絕對控股公司,難管控相對控股、合資和參股公司;5.治理機制不健全,無法有效約束和管理子公司高級管理人員;6.母公司空心化、機關化、......