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《卓越電話營銷》超級訓練營 廣州:2025年06月06日
對電話營銷感興趣的管理人員(電話營銷總監、經理、質檢、班長、營業廳店長)一線電話營銷人員、話務員、銷售人員、集團客戶經理、大客戶經理、營業員。課程大綱:第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內容和語氣的有效結合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑&......
電話營銷主管經理巔峰訓練營 深圳:2025年05月17日
電話營銷儲備主管、銷售主管、呼叫中心現場經理、督導、營銷總監、培訓負責人。課程大綱導語:1.管理三問:什么文化最重要?老板喜歡什么樣的團隊?為什么你留不住人?2.調研報告:電話銷售坐席離職原因占比分析電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的角色與職責1.漫畫——團隊架構圖,找準你的位置2.......
電話營銷與成交技巧 北京:2025年05月09日
一. 電話營銷概述1.呼叫中心與電話營銷2.電話營銷的優勢3.電話銷售的挑戰4.電話營銷的職責二.電話銷售策略這個章節還會介紹電話銷售的一般流程,1.從客戶成單條件來看銷售策略2.電話銷售的能力組成3.電話銷售的一般流程4.銷售五大要素的把握5.賣價值、賣成功、賣文化、賣恐俱三.開場1.客戶為什么聽你說2.如何給客戶留......
電話營銷技巧 上海:2025年04月28日
通過《電話銷售技巧》的培訓,將幫助學員:1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發考慮問題。3、 充分準備,進行合適的開場白。4、 學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成銷售協議。7、 主動傾聽并坦誠地與他人交流,增加......
QFD質量功能展開 上海:2025年06月11日
? 研發、質量、生產等部門,以及其他任何參與提高客戶滿意度的人員課程大綱第一部分 質量功能展開概述1 QFD 技術的產生與發展2 QFD 技術的概念3 日本綜合 QFD 分析模型4 美國供應商協會 QFD 分析模型5 QFD 技術反映的核心理念6 QFD 技術的特點和作用7 QFD 研究與應用的發展方向第二部分 QFD......
管理者與組織——實現團隊更高績效的必修課 廣州:2025年06月06日
1.管理者的角色認知2.管理者十大工作關系的角色和分析3.管理者對人對事的六大職能一、輔佐篇--如何有效促使上司成功1.上司的定位和職責2.如何正確認識上司3.準確了解上司的管理風格a)4P風格4.輔佐上司的基本原則5.與上司對話的基本要點6.高效輔佐上司的方法7.如何做一名好下級二:共事篇----如何有效與各部門協同......