重慶情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

洞悉客戶的需要動機（內在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態，疏導管理他人的心......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

1、了解管理溝通與人際溝通、商務溝通的差異2、了解管理溝通常見的障礙3、分析管理溝通失效的根源課程對象本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年04月24日

企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱：第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2025年05月09日

管理層課程收益1、產出：五個結合工作的案例分組討論、分享與點評，并且案例由學員分組討論并提供，如果有五個組的話，即有5X5=25個課程產出；2、測量：三個心理測量，增強自我認知；3、落地：每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活：培訓前發放調查問卷或電話溝通，結合需求與企業實際做內容微調或時長調整；5、落實：......

需求預測和庫存控制 深圳：2025年06月20日

1.了解需求預測的價值2.了解構建預測管理體系的方法和步驟3.掌握主觀預測的內容和實施方式4.掌握客觀預測的內容和實施方式5.掌握衡量預測準確率的方式6.了解溝通與傳遞預測的流程7.了解庫存控制的價值8.了解庫存控制的管理內容9.掌握庫存控制的主要方法和技巧課程對象：生產管理、物料控制、預測和計劃、采購、供應鏈管理等部......

職場情商解鎖與壓力管理 北京：2025年06月21日

所有職場人士培訓收益● 通過情商測試了解自己情商，認識自己情緒狀態；● 通過專業練習掌握訓練情商方法，學會科學管理情緒和壓力；● 通過有效工具將情商管理知識應用于工作中，提高工作效率；● 通過情景演練掌握高情商溝通與互動，締造和諧快樂人脈網絡。課程大綱第一講：情商認知篇一、關于情商1. What1）什么不是情商2）什么......