貴陽客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理訓練 長沙：2025年01月16日

第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗 VS 團隊作戰4．個人經驗 VS 銷售經驗5．論關系 VS 講規則一個企業最重要的兩件事——創造客戶和保留客戶第二模塊：精準客戶關系的重要性1．由需求的拉動，靠技術的推動2......

大客戶關系管理實戰 廣州：2025年01月03日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。作為一名銷售人員，您如何思考下述問題：1.作......

高端客戶營銷與關系管理 廣州：2025年01月18日

在針對政府與大型客戶的大項目或大訂單銷售過程中，關系的重要性不言而喻。所謂擒賊先擒王，成功拜訪客戶高層并與之建立互信關系，已成為快速促成訂單和維系長期戰略合作關系的關鍵因素。如何發展與高端客戶中關鍵人物的關系？如何應對客戶內部復雜的政治斗爭？又如何有效的與競爭對手展開關系較量？這些問題始終困擾營銷管理者和營銷人員的問題......

客戶關系管理與專業回款技巧 廣州：2025年02月08日

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者。課程收益1. 獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法。2. 掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程，從而增加成交的可能。3. 因為將面對一個“采購氛圍”，所以大客戶銷售有其特殊性和復雜性，我們把多年來在內訓和公開課中提煉出的有效工具......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 廣州：2025年03月14日

企業收益：1、形成一套完整的客戶關系管理體系與方法，破解客戶關系管理困局；2、減少因工作變動而導致客戶信息流失的現象，保障客戶體驗；3、借鑒與引入標桿企業客戶關系管理方法，降低試錯成本。崗位收益：1、學習華為客戶關系管理流程方法論，并移植到工作場景中；2、學會梳理客戶關系管理流程，從制定策略到接觸溝通，提升客戶滿意度；......

客戶關系管理與渠道管理 東莞：2025年01月02日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

向惠普學習：客戶開發與客戶關系管理 深圳：2025年01月03日

本課程適合希望系統提升客戶開發及關系管理能力的職業人士，比如市場經理/主管、區域經理、銷售經理/主管、大客戶經理、客戶主任等課程提綱：【第一天上午】一、營銷策略和成功的大客戶銷售人員的角色1、營銷策略的轉變2、衡量銷售人員的新指標3、客戶的區分4、知識的管理-企業知識，專業知識，行業知識、客戶知識5、體驗經濟6、大客戶......

企業服務營銷實戰-決勝每一個關鍵時刻 深圳：2025年01月03日

1、 案例：誰扼殺了這個合約？◆ 為什么客戶的認知至關重要？他們的認知是怎么產生的？◆ 客戶對公司的真相認知來自與一線員工的接觸過程◆ 我們的行為為什么對顧客如此重要？◆ 服務的本質：滿足客戶的需求◆ 從顧客的角度看他們為什么會有這些需要◆ 服務的關鍵：發現客戶的需求的能力◆ 在服務過程中哪些方面可以為顧客增值？◆ 關......

客戶關系管理培訓內訓課程

《客戶開發與關系維護技巧》 主講：陳老師

第一講：銷售前的前奏曲1、長期準備2、短期準備3、開拓準客戶的方法與途徑4、找尋黃金未來客戶5、銷售前的心理準備第二講：客戶行為分析1、四種性格特征的客戶2、與不同個性客戶有效溝通的方法3、溝通成交模型4、溝通是不同個人品牌間的互動第三講：尋找客戶的方法與途徑1、顧客開發的策略2、海陸空網四合一開發模式3、客戶購買的原......

卓越的客戶關系管理的四項修煉 主講：蒿老師

在客戶忠誠度日益缺失的現代商業市場，把產品賣出去僅僅是銷售的開始，如何做好項目實施，售后服務，提升客戶的滿意度及忠誠度成為每家企業的核心問題。而讓客戶滿意后的銷售機會也意味著公司的二次營收以及和客戶建立更深度關系的契機。業務支撐團隊在現代營銷體系中就越來越重要。【本課程將幫助銷售支持團隊】·理解銷售支撐工......

客戶關系深度維護與提升 主講：王老師

國民理財知識和資訊越來越豐富，銀行客戶的個性化要求越來越高；同行競爭日益白熱化，客戶自主選擇意識日益增強，時刻考驗客戶經理的營銷實力，同時對客戶經理的客戶關系維護能力提出了更高的要求。作為銀行與客戶的橋梁，客戶經理承擔著非常重要的服務傳遞作用。如何快速提升客戶經理的關系維護能力從而掌握主動的營銷機會獲得成功呢？如何分析......

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