貴陽客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年01月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

卓越的客戶服務技巧 昆明：2025年02月19日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節，體現在公司客戶服務的各類措施中；能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧；參與公司服務管理與創新，設計各類個性化服務舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......

構建卓越的客戶服務管理體系 昆明：2025年02月24日

1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 成都：2024年12月25日

在這個競爭日益激烈的商業環境中，每一位客戶服務人員都肩負著企業聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環節都做好服務工作，然而精力卻有限......

5S推進實施與目視化管理 上海：2025年02月08日

知道5S的企業很多，但推行5S滿意的企業并不多，現場管理改善意識高的企業日漸增多。如果您推行精益生產、品質改善、6SIGMA、JIT/LP、TPM、IE等項目阻力重重，不能勢如破竹，那不如從現場管理的基石--5S做起，它將會給您帶來意想不到的效果。如果您的客戶認為您的企業在品質、效率、企業形象等上面還有較大的改善空間，......

教練式員工輔導技能 上海：2025年03月12日

您是否想提高每位員工的工作潛力，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入？其實每位員工都可取得更高水準的工作表現，那些與您水準相當和工作非常出色的人員也不例外。若想實現這一點，那么，現在他們需要的就是這樣一位輔導型經理：能夠通過提高、充分發揮自身工作效率，在日常工作中做到有效觀察、評估和互動交流。本課程旨在提高您的......