貴陽(yáng)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)公開(kāi)課

商業(yè)“三期”規(guī)律下的二次招調(diào)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理實(shí)操研修班 成都：2025年04月12日

一． 商場(chǎng)培育期—吸客培育期：活下來(lái)原則、基于客群力理解、號(hào)召客流優(yōu)先1. 培育期的商場(chǎng)，定位準(zhǔn)確是一開(kāi)就旺的前提1.1 市調(diào)需要注重的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)1.2 商業(yè)模式的選擇案例一：某購(gòu)物中心商業(yè)定位和業(yè)態(tài)定位報(bào)告精華講解1.3 經(jīng)營(yíng)模式的選擇1.4 開(kāi)業(yè)率和經(jīng)營(yíng)旺場(chǎng)2. 租金優(yōu)先還是客流優(yōu)先在前策定位及配比合......

物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理“六脈神劍”創(chuàng)新特訓(xùn)營(yíng) 成都：2025年04月18日

一、導(dǎo)入1.學(xué)習(xí)不是為了知道，而是為了改變提升2.物業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力到底體現(xiàn)在什么地方3.物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理五大要素，都在發(fā)生著深刻變化，你知道嗎4. 不懂人性，別做物業(yè)5. 物業(yè)人都吃過(guò)的三粒慢性毒藥，怎么解二、轉(zhuǎn)觀念1.經(jīng)營(yíng)視角抓管理，客戶驅(qū)動(dòng)干服務(wù)2.經(jīng)營(yíng)有四件事，管理也有四件事，你做好了幾件呢3.干服務(wù)不能自嗨，要......

物業(yè)項(xiàng)目全流程運(yùn)營(yíng)管理與綜合能力提升研修營(yíng) 成都：2025年05月09日

當(dāng)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著一系列前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，房地產(chǎn)3.0時(shí)代，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅要做“好物業(yè)”，還要提供“好服務(wù)”，以滿足業(yè)主日趨多元化的需求和不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、不斷提升物業(yè)服務(wù)水平的要求；另一方面，伴隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)客觀上又面......

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營(yíng)管理之道 成都：2025年05月17日

營(yíng)運(yùn)是項(xiàng)目的收益增值，不僅是巡場(chǎng)、商戶管理、環(huán)境管理的基礎(chǔ)日常工作。主力店的拳頭戰(zhàn)可以借力使力、熱力地圖可以三個(gè)月預(yù)警、客戶滿意度強(qiáng)化顧客忠誠(chéng)度、智能大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化建設(shè)讓團(tuán)隊(duì)能力升級(jí)。2023年6月17-18日，《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃》即將在成都開(kāi)講。此次課程結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭商業(yè)集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識(shí)，兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與......

基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理 上海：2025年05月29日

一、走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，讀懂運(yùn)營(yíng)本質(zhì)基礎(chǔ)。2.什么是運(yùn)營(yíng)？我們?cè)撨\(yùn)營(yíng)什么？3.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的崗位分工與工作職責(zé)4.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要具備的能力和素養(yǎng)二、運(yùn)營(yíng)方法論概述1.通過(guò)3P理論深入了解運(yùn)營(yíng)2.通過(guò)產(chǎn)品分析、用研等方法來(lái)確定運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的方法。3.考量運(yùn)營(yíng)結(jié)果的指標(biāo)4.運(yùn)營(yíng)工作中用到的工具三、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)于......

卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海：2025年06月22日

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個(gè)性化服務(wù)；如何留住忠誠(chéng)客戶；如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)用激烈來(lái)形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問(wèn)題、成本問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈。事實(shí)上，客戶......