蘭州客戶溝通技巧培訓(xùn)公開課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2025年04月23日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營銷人......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月14日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

讓PPT開口說話—PPT專業(yè)呈現(xiàn)力訓(xùn)練 上海：2025年05月10日

有一定 PPT 使用經(jīng)驗，需要使用 PPT 進(jìn)行工作匯報及數(shù)據(jù)報告的企業(yè)員工課程大綱1 工作報告型 PPT 的常見問題1.1 PPT 使用的是與非1.2 影響 PPT 呈現(xiàn)效率的問題2 邏輯的有效構(gòu)建——幻燈片的籌備2.1 改變習(xí)慣：從構(gòu)思幻燈片開始2.2 讓思路更清晰2.2.1 如何建立幻燈片......

向GE公司學(xué)習(xí)-如何管好供應(yīng)商的質(zhì)量 上海：2025年06月07日

通過體系化、結(jié)構(gòu)化的思維，從點到面，把分散的知識點、經(jīng)驗匯聚成具有系統(tǒng)化的方法論?如何選擇和評估新供應(yīng)商？?如何做好新產(chǎn)品先期產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量？?如何管好供應(yīng)商新產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量？?如何對供應(yīng)商量產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行管理？?如何評估供應(yīng)商量產(chǎn)后表現(xiàn)?出了問題，如何解決并避免重復(fù)發(fā)生？?如何建立關(guān)鍵的少數(shù)理念及質(zhì)量重在前期設(shè)計的理念......