蘭州員工援助培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 銀川：2025年06月06日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

跨部門溝通與協作演練 成都：2025年04月10日

第一部分 認識跨部門溝通1.跨部門溝通在企業中的重要意義2.跨部門溝通常見的問題剖析3.跨部門溝通出現問題的背后原因4.部門內溝通和跨部門溝通的區別和難點5.心中理想的跨部門溝通6.溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則7.優秀企業的跨部門溝通典范：摩托羅拉 & 豐田公司8.影響溝通的三個因素9.溝通中常見的四......

用故事影響他人——表達力進階 成都：2025年04月11日

講故事不僅是一種技巧，而且是一種思維方式，借助故事可以更有效地激勵、說服與影響。課程對象* 各種需要提升影響力的專業人士, 尤其是長期從事技術類型工作的人課程大綱1. 用動人細節調動感官體驗2. 探索講故事和理解它的重要性：為什么和講什么?3. 從故事思維開始* 動之以情，曉之以理* 讓發言像聊天一樣自然* 吸引聽眾，......

金字塔原理——結構性思維 成都：2025年04月11日

企業全員（從企業高層、中層到基層均適合參加）【課程收益】1.讓學員掌握結構化的表達方式，幫助學員快速掌握如何做到觀點明確、重點突出、思路清晰、主次分明，讓受眾有興趣，能理解、能接受、能記住。2.結合學員自己的思維模式與經驗，徹底提升學員的邏輯思維能力，進而直接提高管理各環節（計劃、組織、領導、溝通、控制）水平。3.讓各......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶......

質量經理5大核心能力訓練營 深圳：2025年05月17日

1、幫助質量經理精準自我定位，梳理質量部門核心價值2、提升質量經理處理人、事、物的能力，幫其成為最有價值的質量經理3、助力企業高效共建質量保證系統，協助業務部門輕松取得質量成果4、幫助企業提升質量經理綜合軟實力，并引領全員工達成質量共識5、提升質量經理的團隊運營智慧與領導力，并批量復制優秀的質量人才6、幫助企業重塑能干......