蘭州企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)公開課

集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管控 北京：2025年06月13日

1，戰(zhàn)略是怎么規(guī)劃出來的—解決三問題，戰(zhàn)略三要素，三本質(zhì)三問題---戰(zhàn)略解決一些最根本的問題三要素三本質(zhì) 2，單體公司戰(zhàn)略的局限單體公司戰(zhàn)略思想的發(fā)展與困惑3，集團(tuán)戰(zhàn)略—集團(tuán)戰(zhàn)略有什么用？為什么需要集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略是個(gè)高度統(tǒng)一的體系三個(gè)方向營銷集團(tuán)戰(zhàn)略要完成三個(gè)方向的營銷 4，集團(tuán)層面戰(zhàn)略5，總......

如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 深圳：2025年05月09日

本課程適用于企業(yè)家、董事會成員、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理等中高層管理者和戰(zhàn)略管理專業(yè)人員。課程大綱第一部分 戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、競爭戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略是什么？3、戰(zhàn)略的構(gòu)成（1）愿景（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（4）職能戰(zhàn)略4、為什么要制定戰(zhàn)略？5、怎樣制定戰(zhàn)略？6、誰來制定戰(zhàn)略？【戰(zhàn)略......

如何制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 上海：2025年04月25日

第一部分 戰(zhàn)略概述【情景案例1-1】1、競爭戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略是什么？3、戰(zhàn)略的構(gòu)成（1）愿景（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（4）職能戰(zhàn)略4、為什么要制定戰(zhàn)略？5、怎樣制定戰(zhàn)略？6、誰來制定戰(zhàn)略？【戰(zhàn)略案例1-2】【戰(zhàn)略案例1-3】【戰(zhàn)略案例1-4】第二部分 外部環(huán)境分析【情景案例2-1】1、外部環(huán)境分析的......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

一、認(rèn)識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

研發(fā)績效管理——打造績效管理的“鐵三角” 深圳：2025年05月16日

隨著企業(yè)的發(fā)展，研發(fā)逐步成為最重要的核心業(yè)務(wù)之一，研發(fā)管理也相應(yīng)成為難題，尤其對研發(fā)人員績效的管理，在很多企業(yè)不難看到這樣的情形：公司制定了以項(xiàng)目為導(dǎo)向的績效管理制度，卻造成研發(fā)人員挑肥揀瘦，研發(fā)難度大、周期長的工作沒人做。盡管公司完成了很多項(xiàng)目，但新產(chǎn)品的成功率低，帶來的銷售收入不高；構(gòu)建組織績效，卻沒有構(gòu)建項(xiàng)目績效......