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呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng) 上海:2025年01月18日
呼叫中心團(tuán)隊(duì)管理者、客戶服務(wù)代表、電話營銷代表等課程收益:您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問題:有的員工技巧提升了,但意愿和動力又不足了,績效還是大打打折扣了;工作年限久了,職業(yè)倦怠感也來了,士氣又低落了……如何打造員工的職業(yè)精神和職業(yè)動力,讓其不用揚(yáng)鞭自奮蹄,“經(jīng)營”好......
國際商務(wù)禮儀 成都:2025年02月21日
1.樹立職業(yè)化形象* 檢查一下自己的體姿禮儀* 服飾禮儀——每天必須的功課2.商務(wù)社交中的禮儀* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎* 握手也可以表達(dá)愿望* 如何介紹* 名片應(yīng)該怎么用* 交談的禮儀與技巧* 選禮小計(jì)與送禮兵法3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀* 商務(wù)拜訪謹(jǐn)記* 等待會見時你的表現(xiàn)如何* ......
財(cái)富禮學(xué)-商務(wù)禮儀 成都:2025年02月25日
為什么我們學(xué)歷高、能力強(qiáng),卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事的支持?為什么我們產(chǎn)品過硬、技術(shù)過硬、方案完美,卻得不到客戶的信任與合作?為什么我們的職業(yè)形象難以給客戶留下良好的第一印象?為什么一個習(xí)以為常的細(xì)微動作竟然使一個即將簽訂的協(xié)議化為泡影?為什么一句不經(jīng)意的話語會讓客戶不再光顧我們的企業(yè)?為什么企業(yè)里因人際關(guān)系不和諧導(dǎo)致的......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 昆明:2025年03月15日
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么?1. 傷不起的第一印象 &mda......
向華為學(xué)增長--戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略解碼 上海:2025年03月14日
企業(yè)經(jīng)常性是在做跟跑者,蛋糕總是第三、四個拿,問題是沒有看清行業(yè)發(fā)展方向,只能苦等,不能主動出擊,缺工具,看不到機(jī)會點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。一分戰(zhàn)略、九分執(zhí)行,企業(yè)的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃解碼到年度經(jīng)營計(jì)劃后,如要保障年度經(jīng)營目標(biāo)落地成實(shí)際結(jié)果,最重要的就是通過激勵、績效的方法進(jìn)行有效落地(如下圖管理執(zhí)行與監(jiān)控):企業(yè)常見問題1、看不到:企......
供應(yīng)商的開發(fā)、培養(yǎng)與全面管理 上海:2025年03月28日
供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、SQE經(jīng)理、采購主管、采購人員等相關(guān)人士課程大綱:一、 采購的發(fā)展采購管理的發(fā)展供應(yīng)鏈管理的發(fā)展供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念及模型ERP與相關(guān)技術(shù)的發(fā)展過程二、 采購的戰(zhàn)略戰(zhàn)略的要素組織的愿景、使命、目的及目標(biāo)采購必須支持組織戰(zhàn)略采購職能的基本目標(biāo)采購的直接貢獻(xiàn)和間接貢獻(xiàn)采購的商品戰(zhàn)略供應(yīng)商......