蘭州情商管理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 廣州：2025年05月29日

第一講 洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團隊研討：客戶為何要選擇我們的產品？1.客戶購買產品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產品的動機：驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產品質量、退換貨）享樂性（主觀性的、情感體驗－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗......

高情商管理溝通 廣州：2025年06月27日

本課程定位于企業中層管理者。課程大綱第一講：溝通的認知1、管理溝通的價值與趨勢2、中西方文化在管理溝通中的差異西方—重信息傳遞，5C原則東方—重情感傳遞，四維理論3、管理從溝通開始從與人相處的藝術看溝通從管理失敗看溝通從誤會的根源看溝通4、了解溝通，消除誤會從“溝通網”來......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳：2025年04月24日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

管理者格局突破與情商管理 深圳：2025年05月09日

第一單元：情商開發與格局突破的認知基礎一、關于情商的真相1、情商的淵源與發展2、情商的五項修煉3、情商的誤區：好好先生？壓抑情緒？拍馬奉承？4、心理測量之一：情商水平自我測量二、管理者格局突破的四個維度1、情緒格局2、思想格局3、事業格局4、人際格局目的：初步了解情商的概念，打破認知誤區，通過測試清晰自己的情商水平，以......

業務領導者的人才管理沙盤 深圳：2025年06月06日

01人為重，事為先：在沙盤學習的過程中，學員的每一項行為決策都將深刻地影響著組織績效達成，讓學員領略“事為先，人為重”的核心框架內容，釋放人才的力量，更好地實現業務目標；02訓戰結合：圍繞課程的每個章節的核心知識點，設置典型的管理情境沙盤，通過做出艱難的管理決策、學員間相互溝通促動、行為與結果的......

可復制的演說表達力?-打動客戶和領導的商務演講與匯報 廣州：2025年06月14日

“股神”巴菲特曾經說過一句話：“你要學會商務演講，這是一項可以持續使用五六十年的資產。否則，你就要承受五六十年的損失。”注意力越來越稀缺的職場中，越來越多場合需要演說，也許只有一分鐘的時間，就決定了接下來的很多種可能性。羅翔因為風趣幽默的“張三說法&rdquo......