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電話銷售技巧課程 北京:2025年04月09日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話營銷與成交技巧 北京:2025年05月09日
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電話營銷理論知識,對于電話營銷的一些獨特特點作為一種獨特的業(yè)務(wù)模式有深刻認識;有限的時間里,如何快速吸引客戶興趣,最終達成成交依靠的是精巧的對話技巧,講師將引導(dǎo)學(xué)員進行思考,設(shè)計符合自己所經(jīng)營產(chǎn)品的話術(shù);每種營銷都有屬于自己的這種業(yè)務(wù)模式的特點和竅門,本課程將有效地提高電話營銷人員的業(yè)務(wù)水平,迅速提升人員素質(zhì)......
電話銷售技能提升與話術(shù)訓(xùn)練 天津:2025年05月06日
一、電話銷售的定位和心態(tài)1.為什么做銷售?為什么要做電話銷售?2.電話銷售漏斗及客戶跟蹤曲線原理3.四個不同時期電話銷售人員的心理剖析4.電話銷售時間管理、PDCA循環(huán)、溝通層次 (案例分析)二、電話銷售的原則1.尊重原則 (案例分享)保持電話中的基本禮儀提升自身的綜合素質(zhì)在電話中永遠保持積極向上的態(tài)度2.互動原則 (......
電話呼入與呼出營銷技能 杭州:2025年05月16日
第一講、電話銷售的理念與觀念篇(電話銷售:會者不難,難者不會)1.揭開電話銷售神秘面紗,什么是電話銷售?定義?2.每天打電話,你電話銷售的究竟是什么?3.天天被拒絕,可曾想過客戶究竟買的是什么?第二講、電話銷售人員的自我修煉篇1.電話銷售思維的提升訓(xùn)練(一個核心+兩個關(guān)鍵)2.電話銷售心態(tài)的提升訓(xùn)練(四大心態(tài))3.電話......
銷售話術(shù)訓(xùn)練營 杭州:2025年06月27日
1.了解市場情況,掌握市場調(diào)研的方法及工具;2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術(shù);3.掌握產(chǎn)品介紹的四步曲及話術(shù);4.掌握處理客戶異議的三步曲;5.通過實戰(zhàn)訓(xùn)練讓學(xué)員進行體驗,最大化培訓(xùn)效果6.最終能夠形成自己的銷售話術(shù)實現(xiàn)業(yè)績倍增課程大綱一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規(guī)劃內(nèi)容設(shè)計4.開場訓(xùn)練5.言簡意賅......
電話銷售精英實戰(zhàn)訓(xùn)練營 廣州:2025年05月10日
思考:產(chǎn)品重要還是技巧重要?第一講、電話銷售基本功(電話銷售:會者不難,難者不會)1、坐席每天打電話,電話銷售賣的究竟是什么?2、天天被拒絕,客戶究竟買的是什么?3、客戶嫌貴的根本原因是什么?4、什么原因?qū)е驴蛻艨焖賿鞕C?→訓(xùn)練一 聲音、說話藝術(shù)的測試及訓(xùn)練第二講 電話營銷的準備工作篇1、態(tài)度、情緒、信心2、......
《卓越電話營銷》超級訓(xùn)練營 廣州:2025年06月06日
第一部分 卓越電銷之電話溝通技巧第一單元 增強聲音感染力聲音中的親和力來源表達內(nèi)容和語氣的有效結(jié)合用積極的措辭來表達不足用最少的詞語來傳遞信息聲音中的“抑”“揚”“頓”“挫”“心”“身&r......
電話銷售技巧課程 上海:2025年04月16日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應(yīng)技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績?!菊n程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
專業(yè)電話銷售 主講:高老師
了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶為中心的電話銷售流程掌握電話銷售的重要技巧和方法掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會解決電話銷售中各種問題的技巧課程大綱第一講:電話銷售幫助企業(yè)獲得更多利潤一、電話銷售可以幫助企業(yè)獲得更多的利潤二、電話營銷職能為銷售活動打基礎(chǔ)三、在銷售和銷......
決勝千里--銀行電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 主講:張老師
● 營銷人員正確認知電話營銷的意義和作用;● 營銷人員有效完成電話前的關(guān)鍵準備;● 營銷人員逐步落實電話的核心九步流程,高效應(yīng)對各類異議問題;● 營銷人員進行電話營銷回聽復(fù)盤和技能優(yōu)化;● 管理人員掌握對營銷人員的電話營銷工作進行過程管理和評估反饋。課程對象:銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負責(zé)人,各類營銷崗位人員課程方式:講......
呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) 主講:韓老師
第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義二、自我意識——客服的意義三、客服危機——思想簡單、隨意、推卸四、溝通問題——3F有效傾聽 、PICTURE聲音技巧、同理心的力量五、能力黑洞——知識匱乏......