銀川課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)公開(kāi)課

TTT培訓(xùn)師進(jìn)階：課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)五步精煉 成都：2025年06月04日

作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，您既要具備培訓(xùn)技能，也要為企業(yè)進(jìn)行綜合診斷，為本公司設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的課程。本課程將幫助參加者學(xué)會(huì)如何為公司設(shè)計(jì)針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，力求使內(nèi)部講師邁向更高層次，提升為一名資深的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。我們將采用模擬工作站的教學(xué)方式，使參加者能夠在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中體會(huì)課件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)與技巧。您也可以將目前正在設(shè)計(jì)的......

課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 重慶：2025年07月10日

第一模塊：分析需求1. 控制點(diǎn)1：關(guān)鍵沖突2. 控制點(diǎn)2：關(guān)鍵問(wèn)題3. 控制點(diǎn)3：一級(jí)目錄4. 控制點(diǎn)4：關(guān)鍵方法第二模塊：整理結(jié)構(gòu)1. 控制項(xiàng)1：總模塊2. 控制項(xiàng)2：導(dǎo)航3. 控制項(xiàng)3：橫向轉(zhuǎn)換4. 控制項(xiàng)4：縱向轉(zhuǎn)換第三模塊：化解復(fù)雜1. 方法1：用格子替代復(fù)雜2. 方法2：用鉤子誘導(dǎo)聯(lián)想3. 方法3：用梯子連通......

TTT培訓(xùn)師進(jìn)階：課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)五步精煉 北京：2025年04月16日

1.內(nèi)部培訓(xùn)的成功要素* 如何度身訂做內(nèi)訓(xùn)課程* 設(shè)計(jì)課件的五步法則* 如何進(jìn)行在職培訓(xùn)2.內(nèi)部培訓(xùn)需求的診斷* 如何針對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行培訓(xùn)需求分析* 界定培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題* 界定課程目標(biāo)* 確定課程大綱3.如何設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)的課程內(nèi)容* 如何確定課程的價(jià)值點(diǎn)* 合理安排每段內(nèi)容的時(shí)間* 課程內(nèi)容的條理性與邏輯性* 根據(jù)學(xué)員......

量化成果—課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 北京：2025年05月16日

第一單元 培訓(xùn)需求分析ISD 模型信息收集方法專家訪談法第二單元 課程目標(biāo)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)的三種類型學(xué)習(xí)的不同階段撰寫(xiě)目標(biāo)的方法行為動(dòng)詞表述培訓(xùn)目標(biāo)第三單元 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)影響課程設(shè)計(jì)的三要素課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)目標(biāo)層級(jí)排序的原則第四單元 課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)內(nèi)容/活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)原則培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)破冰活動(dòng)案例開(kāi)發(fā)第五單元 課程文件設(shè)計(jì)課程大綱講......

妥善處理客戶投訴 上海：2025年07月02日

負(fù)責(zé)處理客戶投訴的人員課程目標(biāo)：了解自己對(duì)客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)到投訴并不是針對(duì)你個(gè)人，但要以專業(yè)的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關(guān)系，并解決其投訴課程大綱：個(gè)人對(duì)客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

標(biāo)桿房地產(chǎn)精裝產(chǎn)品品質(zhì)提升與工程管理實(shí)操案例解析 深圳：2025年06月28日

全國(guó)多地政府倡導(dǎo)開(kāi)發(fā)精裝修住宅，加之精裝修擁有較高的溢價(jià)能力，優(yōu)質(zhì)的精裝修樓盤(pán)可以大幅提升企業(yè)的品牌形象，因此提高精裝交付比例已成為近幾年開(kāi)發(fā)商發(fā)展的一個(gè)大方向。對(duì)精裝管理的從業(yè)人員需求激增，現(xiàn)階段如何快速提升公司內(nèi)部工程專業(yè)人員的精裝實(shí)戰(zhàn)水平，掌握基礎(chǔ)的精裝管控方法，有重點(diǎn)地監(jiān)控精裝質(zhì)量，杜絕批量質(zhì)量事故出現(xiàn)，減少投......